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2015年电子商务复习提纲 第1章 电子商务概述 1.1电子商务的产生与发展 1.1.1电子商务的产生 1．产生的根本原因——生产力的发展 1.2电子商务的概念 1.2.1 国际化组织对电子商务的定义 1.2.2 世界著名公司对电子商务的定义 1.2.3 电子商务的定义 (1)广义上的电子商务EB (2)狭义的电子商务EC (4) “电子” 与“商务”的关系 1.2.4 梅特卡夫定律 1.2.5电子商务概念模型 1.2.6电子商务的研究对象与业务范围 1.3电子商务的分类 1.3.1 按对象范围分类 1.3.2 按地理范围分类 1.3.3 按交易所涉及的商品内容分类 1.3.4 按照电子商务所使用的网络类型分类 1.4电子商务的功能和特点 1．4．1电子商务功能 1.6企业开展电子商务的意义 1.6.1电子商务对传统企业产生的影响 1.7国内电子商务发展面临的主要问题 1.7.3改善国内电子商务发展环境的主要措施 第2章 电子商务框架与模式 2.1电子商务框架结构 2.1.1 电子商务的基本框架结构 2.1.2 电子商务系统的支撑环境 2.2电子商务的基本原理 2.2.1 电子商务的主要参与者 2.2.2 电子商务中的“四流” 2.2.3电子商务交易流程 2.3电子商务的交易模式 2.3.1 B2B交易模式 2.3.2B2B电子商务模式的解决方案 2.3.3 B2C交易模式 2.3.4 C2C交易模式 2.3.5 其他交易模式 2.3.6 其他创新交易模式 2.4 电子商务的中介服务机构 2.4.1市场中介机构与电子商务服务业 2.4.4电子商务的信息服务 第3章 电子商务相关技术 3．1电子商务技术体系 3．1．2电子商务技术主要的内容 3.1.3电子商务标准体系 3.2 互联网基础知识 3.3 IP地址与域名 3.4 Internet的主要功能 3.5 我国的Internet主干网 3.6 Web应用技术 3.6.1 Web的应用系统模式 3.6.2 Web技术的一些基本知识 3.7系统开发技术 3.8 EDI技术 3.8.1 EDI概述 3.8.3 EDI应用 第4章 电子商务案例分析 4.1电子商务模式的细分 1、网络经济模式 2、网络广告模式 3、内容服务商模式 4、网络销售模式 5、网络生产商模式 6、全面服务提供商模式 7、虚拟社区模式 8、合作附属模式 9、增值网络集成商模式 10、企业整体电子商务模式 4.2案例研究方法与步骤 4.2．1案例研究方法 4.3 电子商务模式分类法补充说明 4.3.1.基于角色和利润的分类 4.3.2基于主体细分的模式 4.3.3基于主体的综合电子商务模式分类 4.3.4 按照价值链进行划分 4.3.5按照所属环境进行划分 4．5电子商务案例分析框架2 4.5.1案例基本情况 4.5.2电子商务的商业模式 4.5.3电子商务的技术模式 4.5.4电子商务的经营模式 4.5.5电子商务的组织管理模式 4.5.6电子商务的资本模式 4.5.7电子商务的信用模式 4.5.8电子商务案例优缺点小结 4.5.9建议 4.6 门户类模式案例分析与比较 一、填空题（13分左右） 二、选择（15分） 三、名词解释（20分） 1、电子商务 2、ASP电子商务 3、Internet协议 4、网络日志 5、电子数据交换（EDI） 6、超文本传输协议（HTTP） 7、域名解析 8、虚拟主机 9、内容服务商模式 10、其他 四、简答题（2个小题，12分） 1、简述电子商务概念模型的构成及各部分的作用功能。 2、电子商务的应用体系框架由哪几个部分构成？ 3、简述电子商务标准体系的内容。 4、简述Web技术五大要素的作用。 5、B2C和C2B电子商务模式有什么区别？举出实例加以说明。 6、中文域名、CN域名、通用网址有什么区别？ 五、论述题（1个小题，10分） 1．农村电子商务主要模式，发展中的问题及解决对策建议。 2．互联网金融主要模式，发展中的问题及解决对策建议。 3．旅游电子商务主要模式，发展中的问题及解决对策建议。 六、案例分析（30分） 重点案例：当当、京东、携程、阿里巴巴、盛大、淘宝、天涯社区、口碑网、途牛）