年度医疗质量评估流程图（外部）.doc

年度医疗质量评估流程图（外部） \ 委托各相关单位和专业委员会起草修订评价标准、确定监测指标，按年度确定评价和监测对象 公布医疗服务质量评价和监测方案、评价标准和监测指标 组织开展新一年度评价监测工作 组织开展相关培训工作 对医疗服务质量评级为D、E级，或存在严重质量安全隐患的单位负责人实施医疗质量安全告诫谈话 通报评价和监测结果 开展社会调查（如：患者满意度、员工满意度等） 随机抽选部分医院，组织复核评价，校正评价结果 汇总评价和监测结果，组织专家进行分析 医疗机构按照评价和监测工作要求，报送相关信息 监测病案首页或医院报送的其他信息，并进行分析 组织专家或委托相关单位组织开展现场或非现场医疗质量评价