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增员面谈话术集锦 如何介绍行业与公司—参考话术  介绍事业机会 行业介绍 事业部分 公司介绍 －不知道你对寿险事业是否有一些了解？ 候选人：不是很清楚。 －寿险行业在近几年发展迅速，无论在投保率、保费收入上都有大幅的成长，整个行业在20多年间年平均增长率高达32.75% －而人们对保险的意识和需求也随着社会保障制度的调整，人口结构老龄化，小家庭数量的增多而逐步提高，越来越多的家庭将商业保险作为一项必要的规划。 －对客户来说，寿险事业是一个帮助人的事业，我们在为家庭做规划的同时，避免了风险带给家庭伤害，给客户提供了充分的保障和合理的财务安排。 －对自己来说，寿险事业特别体现收入与努力成正比的原则。你可以独立工作并掌握工作弹性，你的报酬和晋升由自己决定。 －接下来，让我跟你介绍一下华泰人寿。华泰是中国第一家全国性股份制财产保险公司，1996年8月29日在北京正式开业，公司注册资本金13.33亿元人民币。董事长王梓木十多年前就是外经贸委的高官。华泰有54家股东，如茅台集团、红塔集团、中石化、上海宝钢等，均为国内平均行业利润超过30%的垄断企业。2002年5月总资产达671亿美元的国际著名保险集团--美国ACE集团参股华泰，为华泰带来了先进的经营理念和全球性业务支持网络。 －华泰保险是国内最早成立专业化投资管理部门的保险企业，拥有10年的保险资产管理经验；投资项下收益13.72亿元人民币，年平均收益率为8.20% ，2006年再创新高投资收益率11.52%。华泰成为国内唯一一家自成立以来连续十一年盈利和分红的保险公司。2007年上半年华泰收益率为16%，偿付能力为保监会规定最低标准的14倍。 －华泰打造了业内最系统，最具文化内涵的荣誉组织翰林院计划，每年公司还提供ACE集团全球统一部署的国外旅游计划，提供最高8万元旅游奖金，每人都有机会参与国际交流平台的华泰盛典。华泰盛典是为年度获奖者授予桂冠和荣誉的殿堂，是各个渠道全国范围内的英才会聚，是优秀的华泰人与公司高管、股东、贵宾欢聚一堂的颁奖盛典。 我要如何进行销售－参考话术 说明“Why” 说明流程： 提出要求： 说明好处： 一把抓问题： －现在我想跟你谈谈销售流程，通过这个流程来向你说明寿险顾问的工作，了解整套流程之后，你会发现销售原来也可以这么简单，当然这个流程如果完整的演示给你需要很长的时间，所以今天我会大致介绍一下整个流程，然后也会示范其中的一两个部分是如何操作的。 －我们都希望你可以对寿险顾问的工作有比较清楚的了解，因此在过程中不论有任何疑问你都可以打断我并且询问我相关的问题。 －首先，我们将会一起看一看华泰人寿是如何通过一整套销售方法来跟客户沟通，也来看看这其间与其他公司有什么不同。 －然后，我会示范电话约访，这看起来很简单，但它对于我们与他人约定见面却很重要。 －接下来，我将示范与准客户见面之后如何打破隔阂、取得信赖及获得承诺。并示范如何进行实情调查，这部分是销售流程中非常重要的一部份，届时将会有需求分析表及专业的话术让你配合使用。 －为使以上的示范能顺利进行，我想要求你和我一起进行角色扮演，你就是一位真实的客户，我们在一起谈论有关保险的话题。在进行过程中，你必须真实回答相关的问题，当我停止演练我会让你知道，如此我们才不会混淆，让整个流程能够做到正确的示范。 －当我们完成时，你将对这份事业需要什么较有自信，明白你自己也有能力胜任，也明白用正确的销售方法将会为自己带来稳定甚至更高的收入。 －到这里有任何问题吗？有没有任何你关心的事项没有提到的？ －(先解决增员对象的问题) 好，如果没有其它问题，现在就让我们从销售循环系统开始。（六把金钥匙示范）  介绍华泰人寿培训系统－参考话术 —说明培训系统先说明培训系统的优势： 承上启下： 说明整体框架： NATC-B NATC-C 转入管理： －实际上，从我先前给你的那几本教材开始，你就已经踏入华泰人寿的培训领域了。 －首先，让我用图表来说明整个华泰人寿训练的架构，你对于华泰人寿如何训练出成功的寿险顾问以及优秀的管理人才将会有更清楚的了解。 －在报聘之后，你就可以参加一天的职前学习NATC-A，进一步了解行业与公司的发展前景，然后你就可以报名参加保险代理人从业资格考试NATC-B，经过一周培训取得代理人资格证后，我们会提供新人基础训练课程NATC-C，这是为了让你可以在这行业建立基础知识技能所设计的新人课程，它是一个为期三天的课程，内容包括基本的产品知识、销售技巧，并且提供你很有用的销售及业务管理工具。 －在你完成新人基础训练课程之后，公司将持续进行寿险顾问衔接训练，它是一个为期2周的，包括技巧训练、集体研讨会、陪同实地观察与示范，以及定期活动绩效检讨规划等。目的是在培养几项关键的工作习惯。转正之后你就可以参加转正课程，这