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(一)、酒后驾车出险现场 现场常见现象: 驾驶员呈现有饮酒后的特征 道路现场留下的车辆制动拖印象较短或没有 追尾碰撞事故居多,撞护栏和路边固定物体的单方事故时有发生 车辆损害程度较大 司机伤亡情况较常见、多发生在夜间 车辆经常占道行驶或逆向行驶或在道路上不规则行驶等 现场询问提纲: 请你陈述一下事故发生的详细经过?你认为是什么原因造成事故的? 发生事故时标的车在执行什么任务?何时何地出发到哪里去? 发生事故前用餐否?在哪里用餐? 几个人用餐?吃了什么饭菜?饮酒否?(如果是数人喝酒,则要问明是哪些人) 你认识被保险人***吗?你与他是何种关系?(如果有借车情节,要了解清楚借车的详细经过情况) (二)、违反装载规定车辆出险现场 现场常见现象: 货车运载有质量较重或体积宽大的货物 标的车多为大型拖车,长途货运车及面包车等小型客运一型,在客运高峰期大型客车也常见超载现象 事故车在现场留下的制动拖印较明显较宽 事故车车身下沉,轮毂发热,转向系统及制动系统可能出现故障 客运车辆出险现场,常见伤亡,在现场的乘客会较多 现场询问提纲 发生事故时标的车在执行什么任务?是谁派你执行任务的? 车上装载的是什么货物?货物是什么包装的? 货主是谁?是谁装货的?装货时你在场吗?何时何地装货启运的?目的地是哪里? 货物有多少件?每件多重?共重多少? 你驾驶的车上除运货外还载了多少人?(如果超员,则要问乘车的姓名、身份、地址等;如果有人货混装的情况,则要问明坐在货物一起的人员数量、人员姓名等) 有无该批货物的清单和凭证?能否提供给我们? 你认识被保险人***吗?与他是何种关系? 对驾客车超载的驾驶员的询问: 发生事故时标的车在执行什么任务?从何时何地出发到哪里去?是谁派你执行任务的? 车上坐的是什么人?与你是何关系?在哪里上的车? 共有多少乘客?分别坐在哪个座位上,请在图上标示出来可以吗? 你认识被保险人***吗?与他是何种关系? (三)改变使用性质的车辆出险现场 现场常见现象: 标的车多为人货车、面包车主蓝牌小型客车 客车载货的通常座位已被拆除 司机多为个体运载人员和外地人员 司机对乘客的情况姓名等不太了解 现场询问提纲: 载货: 生事故时你驾车在执行什么任务?是谁派你执行任务的? 车运载的是什么货物?货主是谁?何时何地装车的货物?目的地是哪里? 你和货主是什么关系? 运输这批货物收取多少运费? 怎样收取运费的? 载人: 发生事故时你驾车在执行什么任务?是谁派你你执行任务的? 车上坐的什么人?有几个人?何时何地上的车?目的地在哪里? 车上乘客与你是何各关系? 他们坐车需向你交多少车费?交费了吗? 认识被保险人***吗?你与他是何种关系? (四)、虚构驾车肇事经历,顶替肇事司机承担责任的现场 现场常见现象: 情况多为酒后驾车或无证驾驶后发生 故现场的特点与酒后驾车及无证驾驶事故的特点相似 驶员不能清楚描述事故经过,对车主及被保险人的情况,车内物体存放及车上乘客乘坐位置不太清楚 现场询问提纲: 事故发生时你驾车执行什么任务? 该车的车主是谁?被保险人是谁? 你与车主是何种关系?你认识被保险人***吗?你与他是何种关系? 该车为何由你驾驶?你驾驶该车多长时间了?平时该车由谁驾驶? 该车是什么车辆?车况如何?最近维修情况?有无办理年检? 发生事故的详细经过?(何时从何地到哪里?干何事?几个人?什么人?坐的位置?车速及车辆损失情况等) (五)、人为故意制造假事故的现场 现场常见现象: 辆多为老款残旧的进口车型 事故时间多为深夜和凌晨时分 事故地点多为偏避少人的道路及空地 车损部位和痕迹不吻合,地上车身的残片往往不能拼凑成型 有气囊爆裂,无异味和高于常温的情况,气囊的接头也有异常 离碰撞部位较远的部位也有损伤 事故车身上往往有旧的痕迹和锈迹,或有现场不存在的漆印 事故道路上很少有制动拖印 事故现场附近停有无关车辆 驾驶员多为有多年驾龄的司机 驾驶员故意表现出急躁情绪,对事故 经过很难描述清楚或虚构情节事故中很少有人员受伤 如是双方事故存在揽责和推卸责任的情况 现场询问提纲: 司机的身份(驾驶证身份证行驶证)? 车主及被保险人的姓名等情况? 你与车主XXX及被保险人XXX是何种关系? 该车为何由你驾驶? 事故的详细经过?(何时何地到哪里去?做什么?车上坐有几个人?车速多少?什么情况下发生的事故?当时采取了何种措施?车损部位等) (六)、被保险人失去保险利益后的标的车出险现场 现场常见现象: 事故现场的标的车司机对车主和被保险人的情况不太了解 行驶证上车主可能已更该,与保单上行驶证车主姓名不同 询问提纲: 该车车主姓名及被保险人姓名等情况? 你与被保险人XXX是何种关系? 该车原行驶证车主是谁? 你是何时
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