读书笔记——《一分钟经理人》.docVIP

《一分钟经理人》读后感 经济学院 郭玥 学号：0841023023 我是在罗老师的推荐下在当当网上买到了这本书，刚拿到书的时候，不禁有一丝诧异，原来就是这么薄这么小的一本书！原想应该是很厚的一本讲着好多理论知识条条框框的书。拆开包裹，简单的翻了一下，看到书里还有大量的插图，非常感兴趣，坐下来，一下午的时间一口气就读完了。短短100多页的书，逻辑严谨，章节起承流畅，观点简单，层层深入，引人入胜。作者用新颖的形式、生动的形象和通俗的语言介绍了一种言简意赅、通俗易懂的管理方法这三个简单实用的秘诀浓缩了管理的精髓：目标明确具体，奖惩及时到位！以下是我对这3个诀窍的理解： 对于一分钟目标：管理者首先要习惯于增加工作紧迫感，给自己和下属定下一分钟的工作目标，要求自己和下属专心致志，全力以赴，在工作时的每一分钟内都必须要作出工作绩效。在管理工作中，经理人实际的工作就是树立本部门的目标，然后引导协助员工去完成目标。目标具有引发、导向、激励和调动员工积极性的目的，一个人只有不断启发对高目标的追求，也才能启发其奋发向上的内在动力，经理人就是要将每个人内心深处的目标挖掘出来，并协助他们制定详细的步骤，在随后的工作中引导和帮助他们努力完成目标。因此，要简明扼要的为部门员工提出目标。树立明确的目标是建立高效团队的首要任务。用目标引发正确的行为，将正确的行为巩固，最终达成目标，期望的结果，然后再持续这种正确行为，进入良性循环。 一分钟称赞其实就是帮助别人找成绩：人都是有不同程度的惰性的，需要鞭策和激励。高明的领导者常常善用称赞的办法对员工施以激励，或用物质激励，或用精神激励，物资的奖励是主要的手段，其他的辅助性的激励也是很重要的。比如名誉奖励，日常的表扬。作为一名优秀的管理人员，对待下属千万不要吝啬自己的赞扬。当某个下属把自己交待的事情做好后，哪怕是很容易做到的事，哪怕是只做好其中的一点，也要非常及时的予以表扬或激励，以此表明自己对他的工作表现很满意，很高兴，希望他以后能够长期保持这种工作业绩，让他感受到自己的工作很有价值。只有这样，才能充分激发下属的工作兴致与热情，从而达到提高工作效率的目的。 一分钟批评其实就是帮助别人找错误：当下属在工作中犯错误或存在不足时，一定要及早明确的指出错在哪里，好让下属明白后及时改进，切不可等到下属一错再错，对工作造成重大失误后再开严厉批评。批评要讲究方法、方式和场合。这些都是值得细心推敲的。而且，完全可以在批评的同时再重申预定的目标、或者说对被批评者的期望。让员工既肯努力挽回错误又不让其有气馁的情绪，对于经理人自己，每天花一分钟问问自己，检讨自己，及时找到错误、改正错误，那么你离成功也就不远了。 三个诀窍的运用其实就是计划、监督、纠正。比如在实际工作中应该注意以人为本，关注每个人的行动和状态。要做好人员安排，首先根据本部门（或者本公司）的业务和经营情况，确定各个岗位需要的岗位标准，使日常工作尽量纳入制度化，标准化。其次是人员的培养，根据各个人员的性格和特长，然后根据岗位的要求，安排到合适的岗位，知人善任，以达到人尽其才。要能知道员工在做什么，做得怎么样；应该根据实际的情况，确立年度的、月度、几天的目标，使整个部门的员工有一个明确的工作目标，以免员工上班的时候都盲目的呆在那里，消极怠工；及时发现日常工作中的错误并及时纠正，无论是技术的还是业务的，赏罚及时分明，批评和表扬的时候要能做到短暂而深刻，起到预期的效果——即改善工作。作为经理人，在对公司的日常运营管理中，一定要有一个全局性的高度，统筹安排工作。设定理想的目标、制定适合的制度、合理统管员工的工作，这些都来自于长期的观察及思考，得出对整个公司的业务及运营流程的把握、对各个环节的掌握、以及对员工的性格能力等全面的了解 。 总而言之，“一分钟经理人”的阅读让我受益匪浅，这本书值得一读再读，逐渐学习，逐渐体会。 句子摘抄： 帮助别人获得良好的自我感觉就是提高效率的关键。(Page20) 效率必须兼顾数量和质量两方面，要在这两方面都得到出色的结果，最好的办法就是通过人来完成。(Page21) 不论是她下达的任务还是我们讨论后决定要做的事，我们都会把他们化为目标写在一张纸上。一分钟经理人认为描述一个目标机器实现标准不应该超过250字。他认为，任何人应该都能在一分钟之内把这个目标读一遍。写好目标之后，我们俩各一份，这样一切任务就很清楚了，我们也能根据这些目标来顶起检查工作进度。(Page25) 如果你说不出你所希望的情形，那你就还没有真正发现问题，你只是在抱怨而已。(Page27) “这时，他站起来，注视着我的眼睛，说：‘你很棒，特兰奈尔。下次遇到问题的时候，记住这一点。’” (Page30) 不过在一项工作刚开始的时候，他总会花一些时间跟我碰面。(Page34) 如果他坦白地对