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信息机房管理规定 (B版) 2010-08-15 实施 1. 目的 为加强方正科技集团苏州制造基地的信息机房管理，规范操作规范，保证机房各类设备的运行状态，为生产管理和员工提供稳定安全的信息服务，特制定本管理规定。 2.适用范围 方正科技集团苏州制造基地信息机房。 3.职责 3.1行政部：负责机房的出入管理、安全管理、监控管理、运行管理、病毒防治及应急预案的管理。 3.2精益管理处：负责机房数据备份、生产执行服务器系统维护及病毒防治、应急预案协助实施。 4.正文 4.1出入管理 4.1.1严禁非机房工作人员进入机房，特殊情况需行政部总监批准，并认真填写《来访客户登记表》后方可进入。 4.1.2进入信息机房人员不得携带任何易燃、易爆、腐蚀性、强电磁、辐射性、流体物质等对设备正常运行构成威胁的物品。 4.2安全管理 4.2.1 机房管理员要爱护机器设备，确保财产不受损坏。按分工由各管理人员专管。机房主管人员对所管机房的微机及设备负全部责任未经机房员同意，其他人不准自行使用，移动和调换设备。各门钥匙由保管未经领导批准，钥匙不能随意复制机房内的一切公用物品（包括低值易耗品、软件及资料）未经许可一律不得私自挪用和外借。需借出设备及物品经主管领导批准后。1计算机房要保持清洁、卫生，并由专人7*24负责管理和维护(包括温度、湿度、电力系统、网络设备等)并每天填写《工作环境温湿度点检表》，每周填写《信息机房检查登记表》。 4.3.2每月检查所有服务器的事件日志、系统补丁及杀毒软件二次并认真填写《服务器检查记录表》保证服务器正常工作。 4.3.3每月对UPS电源进行放电并检查运行状况，确保断电后服务器能正常工作。 4.3.4机房管理员要保管好用户名和操作口令密码，严格遵守保密规定，因泄漏用户名和操作口令密码所造成事故损失的要按责任事故处理。 4.3.7优盘、移动硬盘等移动存储设备严禁带入机房。如工作需要需查毒记录备案后方可带入使用。 4.3.8业务数据必须定期、完整、真实、准确地转储到不可更改的介质上，并要求集中和异地保存，保存期限至少2年。 4.3.9备份的数据必须指定专人负责保管，由管理人员按规定的方法同数据保管员进行数据的交接。交接后的备份数据应在指定的数据保管室或指定的场所保管。 4.4应急预案 4.4.1服务器故障： 紧急应对方案：A、更换服务器与交换机之间的网线； B、重新配置服务器系统； C、使用备用服务器进行快速切换； 4.4.2、交换机故障： 紧急应对方案：A、将此交换机向下连接的网线插到邻近的交换机上； B、使用备用交换机进行快速切换。 5. 相关文件 《数据备份操作规定》 6．输出文档 《工作环境温湿度点检表》 《服务器检查记录表》 《信息机房检查登记表》 《机房外借物品签收单》 附1：信息机房检查登记表 信息机房检查登记表 ______年__月 检查人_________ 部门负责人________ 周 第一周 第二周 第三周 第四周 电源插座 UPS电池 温度 湿度 避雷器 机房卫生 噪音 服务器 交换机 路由器 光端机 记录日期 异常描述 备注：1、信息管理处相关工作人员负责每周检查机房的运行设备及以上项目， 2、正常工作期间，如有温湿度超标、设备异常情况，请马上汇报、并及时给出正确的措施， 3、此表格适合用于信息机房管理。 附件2：机房外借物品签收单 机房外借物品签收单 时间: 年 月 日 物品管理员: 序号 名称 数量 借物时间 原因 返还时间 借物人 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 附件3：服务器检查记录表 服务器检查记录表 No: 日期 服务器 内 容 处理结果 记录人 编制：