四级秘书实务考点..docVIP

一、国考秘书四级工作实务主要考点：会议管理 会议是有组织、有目的地召集人们商议事情，沟通信息，表达意愿的行为过程。会议分为大型会议、中型会议和小型会议三种。一般而言，会议申报与审批大体有三种形式：口头申报、书面申报、会议申报。 　　秘书部门对有关职能部门申报召开的会议，要本着精简从严的审批原则，严格把好审批关。要分析会议是否有必要开，能否合并开，可否用其他方式解决问题等。会议审批还应遵循“一支笔”的原则。 一、会议管理1、会议议程的制定程序 为完成议题而做出的顺序计划 （1）明确目标和参加者 （2）安排各议程事项的时间 （3）确定每一项议程 （4）决定会议讨论形式 （5）决定会议决策的方式 2、布置会场的程序 包括主席台设置、座位排列、会场内花卉陈设等许多方面 （1）确定会场形式 （2）合理摆放桌椅 （3）布置附属性设备 （4）布置装饰 3、会场座次的安排程序 （1）安排主席台的座次。职位高者居中，然后先左后右、由前至后。 （2）安排场内其他人员的座次。常见的安排方法有横排法、竖排法、左后排列法。 4、发布会议信息的程序 内容包括：会议的报名时间、地点、费用及方法；会务联系电话与联系人；会议报到及会议议程、日程；与会者信息；会议报送的交流信息；会议的记录和纪要内容；会议的宣传报道内容；会议的决议内容。 （1）会议信息的收集 （2）会议信息的筛选 （3）会议信息的加工 （4）会议信息的报送和审核 （5）信息的发布 5、发布会议信息的注意事项 （1）发布会议信息前要进行报审，审核会议新闻稿以及提供给新闻单位的图片、表格和音像资料。 （2）要对媒体进行选择。发布会议信息方首先要发掘有新闻价值的信息，还要了解各种媒体需求的重点和偏好。 6、会议礼仪服务的程序 （1）选择会议礼仪服务人员 （2）分解工作程序 （3）培训会议礼仪服务人员 （4）准备服装用具 （5）礼仪执行 7、会议礼仪服务的要求 （1）突出重点 （2）尽量满足合理要求 （3）从小处入手，注重细节 8、会议信息的分类 （1）按会议信息的作用划分：与会者信息、会议指导性和宣传性信息、会议议题性信息、会议主题内容信息、记录性和结果性文件信息、会议的程序性文件信息、会议交流性文件信息、会议参考性信息、会议管理性信息 （2）按会议信息的保密性划分：保密性会议信息、内部性会议信息、公开性会议信息 （3）按会议信息传递方式划分：会议讲话信息、会议书面信息、会议声像信息 9、收集会议信息的程序 （1）确定会议信息的搜集范围 （2）选择会议信息的搜集渠道 （3）确定搜集会议信息的方法 10、会议纪要工作程序 是记载和传达会议情况及其议定事项的书面材料，是在会议记录的基础上，分析、综合、提炼而成，用来概括反映会议精神和会议成果的文件。 （1）完善会议记录 （2）起草、编写会议纪要 （3）确定引发范围 （4）接受者确认 （5）领导签字 （6）打印成文 （7）印制、分发或归档保存 11、会议经费结算程序 （1）通知与会人员结算时间地点 （2）清点费用支出发票 （3）核实发票 （4）填写报销单、将发票贴于报销单背面 （5）请领导签字 （6）到财务部门报销 （7）与相关部门及人员结清费用一、?拟订会议议程、日程 （一）会议议程和会议日程的内容及作用 1、会议议程的内容 会议议程是为完成议题而做出的顺序计划，即会议所要讨论、解决的问题的大致安排，会议主持人要根据议程主持会议。会议议程是会议具体的概略安排，它通过会议日程显示出来。大中型会议的议程一般安排如下：开幕式；领导和来宾致辞；领导作报告；分组讨论；大会发言；参观或其他活动；会议总结；宣读决议；闭幕式。 2、会议日程的内容 会议日程就是根据议程逐日做出的具体安排，它以天为单位，是会议全程各项活动和与会者安排个人时间的依据。 3、会议议程和日程的作用 通过了解会议议程和日程，与会者可以更好地了解会议所要讨论的问题，清楚会议顺序计划，即获得有效信息。会议议程更是一个沟通的平台，一个高效的市场管理工具。 （二）会议议程的制定程序 1、明确目标和参加者 2、安排各议程事项的时间 3、确定每一项议程 4、决定会议讨论形式 （三）会议日程的编制方法 1、制定议程表时，应注意议题所涉及各种事物的习惯性顺序和本公司章程有无对会议议程顺序的明确规定。 2、?制定议程表之前还须明确会议活动的人员、日期和时间、地点、有关的餐饮安排。 3、?宣布议程，然后说明一些有关此次会议事务性的内容，之后在安排讨论的问题。 4、?尽量将同类性质的问题集中排列在一起，这样既便于讨论，也便于有关列席人员到会和退席。 5、?保密性较强