蓝坤互动张杰：移动电商-带着体温的电子商务—亿邦动力第六届网上零售年会【荐】.pdfVIP

移动电商-带着体温的电子商务 无线事业部 2011.10 移动电商与用户的关系 客户 （电商 ）在寻找用户 用户在选择商家 客户 VS 用户  如何让客户和用户都能感受到对方的体温 ？  建立一种稳定亲密的供求联系？ 用户是什么样的用户 数据来源: CNNIC，第25 次中国互联网络发展状况统计报告（2010 年1月），整体网民中包含手机网民。  中国手机网民的性别、城乡结构和教育程度分布已经基本接近整体网民结构， 以城镇较高学历的人群为主，年龄上年轻人占比显著高于整体网民。手机网民 呈向高年龄，高学历化发展的趋势。 用户是什么样的用户 数据来源: CNNIC，第25 次中国互联网络发展状况统计报告（2010年1 月），整体网民中包含手机网民。  中国手机网民的职业和收入特征与整体网民相比没有显著性差异。主要由收入 和消费能力较高的城镇职场人士和学生为主。 用户是什么样的用户  二季度淘宝无线的报告也证明了用户的以上特点。 客户是什么样的客户 没手机网站 不了解 无从下手 正在转换 移动平台 移动营销 占领制高点 电商移动化存在无限可能  移动互联网网民明年将 有望超过桌面互联网网  2011Q2中国电子商 民；移动互联网用户与 务市场整体交易规模 互联网用户是不完全重 预计为1.6万亿元—— 合的 Iresearch.cn 年轻化、高消费 潜力、高活跃度 电商高速发展 的用户基础 的市场环境 智能手机终端 手机支付方式  手机网银、第三方手  移动互联网网民3亿+ 的逐步普及 的发展与完善 机支付平台（如支付 智能手机用户已经超 宝）、手机钱包等手 过2亿（S40以上） 机支付方式。 谁才是连接客户和用户的纽带？ 我们的产品线和资源 四大产品线 Zadmob 广告平台