怎样做社区和注意事项.docVIP

社区平台系统培训教材(上部分) 关于国家及相关部门对社区服务的政策 对于物业企业的政策 定位不明确 只定位了四大职能，即保安保洁保修保绿，没有说物业企业是否可以为业主做各种增值服务。造成物业企业认为只能做四保。 没有税收等扶持 国家对物业企业的税收没有减免，给物业企业的运作增加了成本。 法律法规缺失 物权法和业主维权方面的法律法规严重滞后，给物业与开发商和业主之间的责任定位带来一定的影响 对于物业行业的政策 “先有物业后有业主”的发展造就其依附房地产行业发展。行业定位仅仅是为了迎合地产行业，而非社区管理服务。 没有把居委会和物业企业的职责分开，前者具备事务性功能，后者具备服务型功能，而仅非“保安保绿保洁保修”。 对于商家社区服务的政策 国家仅仅依赖商务部的工作开展社区服务，没有发动第三产业的积极主动性，仅仅是让商家自发地尝试进行社区销售或者宣传，没有政策的扶持，造成商家因为困难丧失服务社区的积极性。 社区服务的专项专款没有落实到商家。国家对商家仅仅是行政手段干预，而非经济杠杆。 对于社区民生的政策 没有服务主体，商务部和居委会街道办一个太高一个太低，都指望不上。 对于商家没有政策扶持，或者扶持没有到位；搞形象工程并不能解决问题。 对于房地产关于社区的政策 重视地产公司给政府带来的短期的刺激消费的经济杠杆作用，忽视其打造安居乐业的长远影响。 面对业主矛盾尖锐