后勤各岗位工作流程和质量标准课程.docVIP

北京天源科创风电技术有限责任公司 后勤各岗位工作流程和质量标准 后勤保障部 第一章 宿舍管理 住宿管理员工作质量标准 1. 宿舍管理员在公司授权范围内全面负责住宿管理工作。 2.认真履行职责，认真执行公司对住宿管理的各项规章制度，并制定好相应的各项制度。如：住宿人员的管理规定、安全教育和安全防范措施；宿舍环境安全检查标准等。 3. 4. 要经常检查各种设施设备。如：床铺、栏杆扶手、门窗、电路、消防器械等，发现问题或损坏的要及时修理，不能修理的要上报公司，经常向学生进行爱护公物的教育，防火、防电、防震等自然灾害的知识教育，有条件下进行这方面的演练。（注意保存资料、记录） 5. 督促检查卫生工作（包括楼道保洁）及医务人员的工作。 6. 对住宿教师、学生出现的问题及事故视情节有权做出处理决定，一般问题、事故能够解决的自行解决，解决不了的，逐级上报公司。 7. 住宿楼一层各楼门白天一律不得上锁、上插销，全部开启；晚间后门、南门、北门上插销，前面两个楼门不得上插销，管理员每日晚要进行查看。 8. 住宿管理人员值班当日，要做好夜间巡查工作，每日夜间巡查不少于10次。检查、督促夜间巡查工作，处理夜间发生的偶发事件。对于住宿管理人员夜间巡查工作的考察，主要依据抽调当日夜间的录像和值班干部的抽查。对于该巡查不巡查或不按要求巡查的，中心校将按有关文件要求进行处理。 生活指导教师迎接住宿生管理工作流程和质量标准 1. 生活指导教师迎接住宿生管理工作流程 生活指导教师按规定时间到岗 以组为单位分别设置学生到校签到处 学生到校 生活教师指导学生在本组签到处签到 学生签到后将学生用品放回宿舍 学生到操场在本组规定区域内进行文体活动 生活指导教师统计学生到校人数 结束 2. 生活指导教师迎接住宿生管理工作质量标准 ① 生活指导教师要按公司规定的时间准时或提前到岗，做好学生到校签到的相关准备（签到桌、签到记录和签字笔）。 ② 生活指导教师在学生到校前，将所辖学生宿舍门打开，门窗开启，进行通风。 ③ 生活指导教师在本组中选拔有组织能力、能够负责的学生干部帮助教师组织管理：学生进宿舍放东西及学生在操场的活动。教师在组织学生签到的同时，要注意留心操场本组学生的活动情况。学生进校后不能再离校。 ④ 学生签到完毕，教师要做好本组学生到校情况的统计，应到校人数、实到校人数、缺勤人数及姓名；同时上报宿管办。 住宿生离校管理工作流程及工作质量标准 1. 住宿生离校管理工作流程 生活指导教师在规定时间做好学生离校签字的 相关准备（签到桌、签到记录和签字笔），等待学生 放学家长签字 生活教师指导学生家长、司机签字 指导家长、司机在校门口等待学生放学离校 生活指导教师核查家长、司机签字情况（漏签、错签） 回收课桌并上交签字记录 结束 2. 住宿生离校管理工作质量标准 ① 生活指导教师根据不同季节学生放学、离校时间，做好学生离校签字的准备。 ② 根据家长、司机到校时间，按时做好签字，在学生放学前基本完成家长、司机签字。 ③ 签字时，生活指导教师要认真核查家长、司机的身份，确信后方可签字。 ④ 对于不签字离校的学生，生活指导教师要立即追查其去向，直到确信已离校回家，对于这部分学生家长或司机，教师要做好记录，并对其进行批评教育。 ⑤ 对于已签字或未签字、未离校的学生做好看护工作。 ⑥ 生活指导教师待住宿生全部离校，并检查签字无误后，上报宿管办。 住宿生管理人员和晚间活动教师 交接住宿生工作流程和质量标准 1. 住宿生管理人员和晚间活动教师交接住宿生工作流程 生活指导教师按组清点人数 生活指导教师按班清点人数（管理人员提供应到人数，实到人数） 指导教师核查人数 活动指导教师核实本班人数后到活动教室活动 活动结束后，活动指导教师将学生带回宿办室前， 与宿管人员共同核查人数 活动教师，宿管人员共同在交接记录上签字 学生回宿舍洗漱，休息 交接工作结束 2. 住宿生管理人员和晚间活动教师交接住宿生质量标准 ① 生活指导教师在学生晚间活动集中前，将本组学生集中，准确核查应到学生人数。 活动指导教师要准时到岗，要亲自和生活指导教师一起核查各班人数。 ② 各组核查人数后，学生以晚间活动的班级、年级为列，在宿办室前集中，每年级一名生活指导教师，按宿管员提供的每班应到人数，实到人数进行清点，清点后交给活动指导教师。 ③ 活动结束后，活动教师将学生带到宿办室前，清点本班人数，清点后，让宿管人员核查，双方核查无误，待学生全部进入住宿楼后，在晚间活动交接记录上签字，活动教师方可离开。 ④ 要求：从宿管人员提供的数字到生活指导教师、活动指导教师的人数核查后，每一个环节都要做好，到位，否则出了问题，是谁的责任谁负责。 生活指导教师组织学生活动工作流程和质量标准 1.