如何正确认知顾问式销售.docVIP

单选题 1. 在销售工作中，对销售人员而言，最关键的是：?√ A??产品 B??服务 C??业绩 D??需求 正确答案：?D 2. 下列选项中，关于产品价格与客户需求，表述错误的是：?√ A??只要有需求，一瓶标价5000元的矿泉水也有会市场 B??产品的价格取决于它的市场价值 C??一个客户的需求决定他愿意花多少钱来购买产品 D??产品的需求越大，其价格的敏感度就越高 正确答案：?D 3. 顾问式销售的本质是：?√ A??实现产品技术优势与客户利益的对接 B??客户至上 C??最大幅度地提高销售业绩 D??为客户创造需求 正确答案：?A 4. 下列有关销售员在销售访谈中应注意的技巧知识的表述，错误的是：?√ A??在销售访谈中，销售员要掌握话语的主导权 B??销售员要在第一时间把产品的功能优点介绍给顾客 C??在销售访谈中，销售员要学会提问，否则会输得很惨 D??如果产品的价格没有优势，要避免在会谈刚开始谈价格 正确答案：?B 5. 下列选项中，不属于顾问式销售访谈四阶段的是：?√ A??调查 B??显示能力 C??取得承诺 D??成交 正确答案：?D 6. 在顾问式销售访谈的第二阶段，销售员的任务是：?√ A??以客户为中心，打开买家心防 B??发掘顾客对自家产品好的方面的需求 C??提供产品及解决方案 D??取得客户同意，进入销售下一阶段 正确答案：?B 7. 下列关于顾问式销售定义及精髓的描述，错误的是：?√ A??在满足客户需求的基础上实现自身销售业绩的突破 B??理解客户的运行现状与业务要求 C??发现和引导客户问题及需求 D??为客户增值，成为客户的合作伙伴 正确答案：?A 8. 顾问式销售的定位是：?√ A??推销自己的产品 B??让自己的产品广为人知 C??实现利润最大化 D??帮客户买到性价比最高的产品， 正确答案：?D 9. “读你”、“懂你”、“爱你”是顾问式销售必备的环节，其含义是：?√ A??热诚帮助客户解决生活困难 B??想客户之所想，急客户之所急 C??和客户交朋友 D??掌握客户的一切信息 正确答案：?B 10. 顾问式销售的精髓是：?√ A??“目空一切” B??“恃才傲物” C??“目中有人” D??“舌如莲花” 正确答案：?C 判断题 11. 在销售访谈中，创造机会让客户提问题，有利于迅速拉近双方的距离。此种说法：?√ ?正确 ?错误 正确答案：?错误 12. 销售人员应该先让客户了解自己的产品，然后再为其提供解决方案。?√ ?正确 ?错误 正确答案：?错误 13. 在顾问式销售访谈中，调查发掘客户的需求就像医生的诊断，调查结束后，就要为客户提供解决的方案。此种说法：?√ ?正确 ?错误 正确答案：?正确 14. 将话题从一个简单的问题点引向深处，能有效快速地挖掘客户需求。此种说法：?√ ?正确 ?错误 正确答案：?正确 15. 向客户做出承诺是保证订单成交的第一步。此种说法：?√ ?正确 ?错误 正确答案：?错误