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中国冶金报/2008 年/9 月/9 日/第B01 版
国内钢铁
对钢铁企业社会责任的深层次认识
本报首席专栏作家 李拥军
美国人歇尔顿于 1924 年最早提出“企业社会责任”这一概念,他指出企业经营应该与本产业
内外所涉及的人类需要的各种责任联系起来。这一思想冲击了“企业的责任就是为股东赚钱”这
一传统的社会观念。20 世纪80 年代起,伴随经济全球化进程,世界范围内的产业结构调整和产业跨
国转移使得一些地区里的一部分人就业岗位、就业环境受到冲击,如一些跨国公司在世界各地获取
超额利润的同时,也带来了环境污染、产品质量、忽略员工权益和消费者利益等一系列问题。正是
在这一背景下,企业的社会责任问题开始被各国提起,并逐步形成了“企业的社会责任运动”。欧美
国家为此兴起了“反血汗工厂运动”,这迫使跨国公司努力改善劳工及环保条件,并对向其提供产
品的发展中国家供货商提出了承担一定社会责任的要求。
不同的学者对企业社会责任有多种定义, “利益相关者”理论较为流行并得到广泛认可,即企
业社会责任是指企业在追求利润最大化的同时或在其经营过程中,对社会应承担责任和应尽的义
务,最终实现企业的可持续发展。社会责任要求企业在经营过程中进行决策时,除了要考虑如何创
造利润、维护投资人利益和企业自身利益之外,还要承担对员工、对社会和环境应尽的责任与义务,
包括遵守商业道德、生产安全、职业健康、保护劳动者的合法权益、节约资源、环境保护等。
企业社会责任是企业核心竞争力的重要组成部分
社会责任已成为企业核心竞争力的重要组成部分,是企业今后发展的努力方向,这主要体现为
以下几点:
一、世界范围内的百年长青企业都十分重视企业品牌建设,并将企业品牌视为企业核心竞争
力的重要组成部分。企业产品、企业形象是企业向市场传递各种信息的载体,企业品牌就是企业产
品与企业形象的有机结合。企业形象的核心是企业社会责任心、企业服务意识。企业只有树立了
社会诚信,承担必要的社会责任,才能塑造良好的企业品牌,才能得到消费者和社会的认可与信赖。
二、企业社会责任已经成为国际社会普遍适用的商业规则,成为许多国家市场的进入门槛和
评价检验企业优劣好坏的重要标准。在经济全球化进程中,企业所参与的各种商业活动和社会行为,
如建立商业伙伴关系、市场营销、企业治理等无不受到各国政府、国际企业社会责任组织、媒体
和全球消费公众的关注,无不受到企业社会责任规范标准的约束。企业社会责任已上升为超越国
界、超越社会制度、超越不同法律体系、全球适用的企业规范运行规则。中国企业承担社会责任,
接受企业社会责任规范标准的约束,是中国企业参与新一轮国际竞争的要求,也是中国企业实现可
持续发展的必然选择。
三、“企业社会责任运动”推动了企业社会责任认证的兴起。以国际劳工标准为依据所制订
的“工厂守则”(或称“生产守则”) 已成为各国企业参与国际贸易所必修的“专业课”, 国际社会
中介组织按此“守则”对企业劳动标准实施状况进行监察并予以认证,如SA8000 企业社会责任认
证。国际标准化组织(ISO) 已成立企业社会责任工作组,负责制订企业社会责任标准导则,标准标号
为ISO26000,此标准有可能在近期推出。目前,进行企业社会责任认证, 已成为中国出口企业为获取
出口订单而必须完成的事情。
四、企业社会责任是构建和谐社会的重要组成部分。企业利益与社会利益客观上是浑然一体、
不可分割的。企业在履行社会责任时,企业所采取的一些行为兼具自身利益与社会责任双重属性。
在科学发展观的指导下,中国企业有必要将企业社会责任纳入到构建和谐社会的全过程。
对企业社会责任认识上的偏差
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偏差一:把慈善行为当作社会责任的主要内容。虽然有些企业对慈善行为不求回报,但有些慈
善行为难免是企业所采取的一种变相的公关广告行为,即企业在做慈善的同时,也在积极赢得社会
宣传效应,这使一些慈善行为带有一定的功利性。鉴于中国目前劳工条件和环境保护的现实,企业
应将社会责任的重点限定在生产链的各个环节中。
偏差二:认为拿到SA8000 企业社会责任认证就等于拿到了进入国际市场的通行证。由于一些
国内企业社会责任认证是由作为采购方的跨国公司来推动的, 以加工贸易为主的中国企业如果不
进行社会责任认证就拿不到订单。这种由买方驱动的社会责
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