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Value Engineering No.12,2008 价值工程 2008 年第 12 期
B2C 中的信誉评级模型研究
To Study on Reputation Rating Model for B2C
赵宏 霞 Zhao Hongxia ；杨皎 平 Yang Jiaoping
（辽 宁工程技术 大学工 商管理学 院 ，葫芦 岛 125105）
（School of Business Administration ，Liaoning Engineering Technology University ，Huludao 125105 ，China ）
摘要 ： 通过对信 誉 评 级 累加 模 型进行 分析 ，指 出 了该模 型具 有诚 信 激励 效 用递减 现 象 ，并且 分析了 该 现 象存 在 的 内在 机
理及 条件 ；然后 ，提 出了三种 解决措施 ，以便 减轻 甚至 防止诚 信 激励 效 用递减 现 象。 通过仿真 ，证实了 它们 的有 效性 。
Abstract: Through an analysis of accumulated reputation rating model ，diminishing honesty incentive utility phenomenon in the
。 ，
model is proposed and the inner mechanism and conditions about the phenomenon is analyzed Then three measures on reduce and
prevent the diminishing honesty incentive utility is proposed 。 The effectiveness of the methods is verified by simulation 。
关键词 ： 电子商务 ；信誉 系统 ；信誉 评 级模 型 ；诚 信 激励 效 用递减
； ； ；
Key words: electronic commerce reputation system reputation rating model diminishing honesty incentive utility
中图分类号 ： · 文献标识码 ： 文章编 号 ： （ ）
B822 1 A 1006-4311 2008 12-0159-05
0 引言 度 、惩戒欺诈交易行 为 的关键构件 ，直接影响在线信誉
随着 电子商务 的发展 ，特别 是 B2C 商务 中买卖 双 系统 的效力 。然而 ，现有的 累加信任模 型存在诸如未考
方信息不对称 ， 在线信任 的匮乏 已成 为 阻碍 电子商务 察或忽视评分人 的信誉状况 ， 以及交 易金额 的问题难
发展的重要 因素。在此 背景下 ，在线信誉 系统 的出现成 以有效 防范欺诈行 为 。
还 有 一个值 得 关 注 的问题是 ， 交 易 中卖 者可
为解决在线信任危机 的一种有效途径 。 理论和实 践表
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