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B2C 电子商务网站运营几个核心 B2C 电子商务网站运营几个核心 BB22CC电电子子商商务务网网站站运运营营几几个个核核心心 1.产品 1.产品 11..产产品品 很多想做 B2C 的人都会挖空心思的想网上还有什么产品没有人在卖。其实一开始这个 思路就错了，不应该是找什么没人卖过的产品，而应该是选择你最熟悉并且最容易获得相关 资源的产品，当然还有个前提就是利润足够高。现在大家都在做 B2C，基本上适合网上销 售的产品都有人在卖，你只要找到你的优势所在就可以，相反产品卖的人多反而可以证明市 场大。 2.用户体验 2.用户体验 22..用用户户体体验验 现在很多 B2C 都是使用的开源程序搭建，使得模样都差不多，支付流程也都一样，除 了价格就没有什么其他竞争力，其实 B2C 的核心竞争力恰恰就在用户体验上，同样是100 个用户过来，用户体验好的网站能够转化5个订单，体验差可能一个都没有，这就是最大的 区别，所以做 B2C 很多都只看转化率而不看访问量。同时在网站设计上还提醒一点就是要 随时思考如何把一个100元的订单变成1000元的订单，也就是增加单个订单的额度，保证 不浪费每一次销售的机会， 比如凡客等服装类企业很喜欢做的单件99元，三件189元等等。 3.推广 3.推广 33..推推广广 关于 B2C 的推广其实有很多人在介绍了，无非是搜索引擎推广包括竞价和 SEO、软文 推广、论坛推广、E-mail 营销、网站广告和 CPS，很多人都非常喜欢 SEO。 B2C 做好 CPS 要有一个强大的品牌效应的前提，也就是有足够的广告宣传与之搭配才 能起到很好的效果，否则只能是浪费时间和精力，尤其现在的 CPS 联盟大都会收取服务费。 4.物流 4.物流 44..物物流流 现在中国做 B2C 物流已经成为一大瓶颈，主要原为除了价格成本之外，还有一个就是 服务，因为对于 B2C 网站来说只有快递员才是唯一与你客户面对面接触的人，而现在第三 方物流普遍快递人员素质不高，导致很多用户体验不好，用户会直接反映到对网站的认可度 上，所以自建物流会是个趋势，除了节约成本的目的，还有一点就为了提高服务。 5.供应链 5.供应链 55..供供应应链链 大多数做互联网的人都不太懂供应链，供应链就是通过计划(Plan)、获得(Obtain)、 存储(Store)、分销(Distribute)、服务(Serve)等这样一些活动而在顾客和供应商之间形成 的一种衔接(Interface)，从而使企业能满足内外部顾客的需求。未来 B2C 电子商务的竞争 核心会是供应链的比拼，所以这样才有做大的可能。