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An Introduction to International Trade Lecturer: 文锋 Email: billwenfeng@ 国际贸易理论 国际贸易实务 国际贸易实务模拟 思考:对于国际贸易从业人员来讲,最重要的是什么? 不断寻找新客户源 思考:如何去寻找新客户? 阿里巴巴 专业网站 展会(国内、国际) 人脉(国外的朋友等) 竞争对手(向竞争对手学习) 外贸人怎样与客户打交道 应付买家的网上查询:分辨那个是真盘,那个是假盘 处理买家的查询一定要注意方法和技巧; 熟悉自己的产品与同行的产品:质量和价格 处理电子邮件的八字方针:简单、可信、恰当、快速 要不断的细致跟踪曾向你发过查询的客户 建议二个跟踪客户的方法: 定期发送新产品给客户,这一方式往往会有不可低估的效果; 节假日向客户发送问候和节日卡片。(客户节假日) 出口商品认证体系 CE认证(图见SONY) 法语“Communate Europpene ”缩写 英语词组European Community (EC) 符合欧洲(要求) :Conformity With European (Demand) CE标志的意义在于:用CE缩略词为符号表示加贴CE标志的产品符合有关欧洲指令规定的主要要求(Essential Requirements) 发生在身边的CE认证索赔案 ISO: International Standards Organization International Organization for Standardization:国际标准化组织 ISO 9000 / 9001 ISO 14000 / 14001 ISO 18000 / 18001: just released(中国长城润滑油) Quality 质量 Environment protective 环保 Humanism 人文(职业健康与安全) 其中ISO ××001是系列标准的龙头标准,也是唯一可用于第三方认证的标准。ISO 2000Chinese Local, outdated. 其它认证体系 Forest Certification (木材加工企业) 跟单员 单证员 报关员 The (6th ) China (Shanghai) Int’l Real Estate and Archi-tech fair(第六届)中国房地产与建筑科技展览会,简称住交会。 Chinese Export Commodities Fair 中国出口商品交易会, 简称广交会。More than 10 languages. 中国出口商品交易会,又称广交会,创办于1957年春季,每年春秋两季在广州举办,迄今已有四十余年历史,是中国目前历史最长、层次最高、规模最大、商品种类最全、到会客商最多、成交效果最好的综合性国际贸易盛会。 The East China Import and Export Commodity Fair (abbreviated as East China Fair) 中国华东进出口商品交易会,简称华交会,English and Chinese 深圳进出口商品交易会 * *

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