团队建设二.pptVIP

您们辛苦了 课堂规则 目录 一、团队的力量 二、团队概述 三、团队精神 四、高效团队的 特征 五、团队建设思路推荐 上节课回顾 “以一当十” “以十当一” 团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败”。 （1+12 ） 团队的作用：大雁的启示（团队精神：轮流付出；鼓励；不让任何人掉队）相同目标、支持与互补、鼓励、坚持、胜则举杯相庆，败则拼死相救 有效的团队必须具备四大要素： 1、共同目标 2、认同组织 3、有效组织 4、团队首脑。 八种团队角色 ： ①实干家；②协调员； ③推进者；④智多星；⑤外交家；⑥监督员；⑦凝聚者；⑧完成者。 团队精神的要求：一、团结互助，精诚合作 1、合作无处不在。2、合作的好处。3、合作的重要性。 4、合作精神的具体表现 二、平等友善，乐于沟通 1、团队成员之间肯于公开并且诚实地表达自己的想法； 2、、团队成员之间互相主动沟通，坦诚交流，并且尽量了解和接受别人； 3、、虚心，诚恳，积极主动地聆听别人的意见，并善于听取建设性批评； 4、工作中避免和同事争吵。 四、高效团队的特征 1）共同愿景 有人做过一个调查，问团队成员最需要团队领导做什么，70％以上的人回答——希望团队领导指明目标或方向；而问团队领导最需要团队成员做什么，几乎80％的人回答——希望团队成员朝着目标前进。 共同愿景也叫共同目标。它是指团队有一个明确的目标，这个目标是团队所有人员共同认可的，并承诺为实现这一目标而努力。 2）有效沟通 一般来说，一个团队里产生的矛盾有70％来源于误解，而误解主要是沟通不良所致，因此沟通是解决矛盾的最好方法。 高效团队的领导人都会让每一个团队成员与其他成员进行有效沟通，说出自己心中的真实想法，并提倡成员注意倾听伙伴们的建言，在双向或是多向沟通中，减少他们之间的磨擦和团队发展的障碍。 1．没有沟通就没有理解，没有理解就没有合作。 2．没有沟通就没有效率， 没有效率就没有业绩。 3）精诚合作 精诚合作要求团队里的每一位成员都必须明白自己的角色、责任和团队的共同愿景，并与其他成员“心往一处想，劲往一处使”，注重整体搭配、协调一致。 如果成员之间彼此不信任、不支持，那么团队就无法士气高昂并有战斗力，也就更谈不上“高效”；如果你的团队成员之间没有分工与合作，都只是单兵作战，哪怕他们个个绝顶优秀，他们也不是一个优秀的团队。 4）参与式管理 参与式管理又叫集体领导，集体领导并不是“大家领导”，而是指团队领导人应该鼓励每一位团队成员积极参与管理。企业是大家的，团队也是大家的，只有每一位成员都有“主人翁意识”才能把团队经营得更好。 五、团队建设思路推荐 （一）精选团队成员 （二）不让任何成员掉队 （三）树立共同愿景 （四）创建共同的价值观 （五）建立有效的沟通机制 （六）创建团队协作的游戏规则 （一）精选团队成员 1、水桶定律 水桶定律是讲，一只水桶能装多少水，完全取决于它最短的那块木板。这就是说任何一个组织都可能面临的一个共同问题，构成组织的各个部分往往是优劣不齐的，而劣质部分往往又决定整个组织的水平。　　 “水桶定律” ，而 “最短的木板”却是组织中有用的一个部分，只不过比其它部分差一些，你不能把它们当成烂苹果扔掉。强弱只是相对而言的，无法消除。问题在于你容忍这种弱点到什么程度。如果它严重到成为阻碍工作的瓶颈，就不得不有所动作。 2、酒与污水定律 酒与污水定律是指，如果把一匙酒倒进一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒进一桶酒中，你得到的还是一桶污水。 几乎在任何组织里，都存在几个难带的人物，他们存在的目的似乎就是为了把事情搞糟。他们到处搬弄是非，传播流言、破坏组织内部的和谐。 最糟糕的是，他们像果箱里的烂苹果，如果你不 及时处理，它会迅速传染，把果箱里其它苹果也弄烂， 烂苹果 的可怕之处在于它那惊人的破坏力。 一个正直能干的人进入一个混乱的部门可能会被吞没，而一个无德无才者能很快将一个高效的部门变成一盘散沙。组织系统往往是脆弱的，是建立在相互理解、妥协和容忍的基础上的，它很容易被侵害、被毒化。 破坏者能力非凡的另一个重要原因在于，破坏总比建设容易。 （二）不让任何成员掉队 【树虎的故事】 一百年前，人们在巴西境内的亚马孙河两岸砍伐树木时，发现一种十分奇怪的现象，在电锯的轰鸣声中，所有的动物都逃离了，惟有一种叫做树虎的动物没有走。 树虎是非常怕人的。工人们深感奇怪，不明白这些树虎为什么不走。 他