看快捷酒店前十位的酒店员工管理.pptVIP

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基于连锁的特点和员工诉求的分析,对于基础员工,建议采用法家的哲学来管理。法家讲规则,强调精准执行。 法家有句话讲得好:“使中主守法术,拙匠守规矩尺寸,则万不失矣。君人者,能去贤巧之所不能,守中拙之所万不失,则人力尽而功名立——《韩非子?韩用人》”。这句话非常好的概括了标准化、流程化的重要性,强调了执行力的重要性。 有了满意的员工,才会有满意的客人。只有为员工提供一个好工作环境,并制定合理的职业生涯规划,酒店才会有好的服务,才有好的未来! 看快捷酒店前十位的酒店员工管理 酒店行业的竞争很激烈,当今,不同酒店均是不断提升竞争力,或升级酒店硬件,或创新服务形式;表面上看,酒店竞争的是对资源的占有速度,实际上是酒店管理水平的体现。通常,拥有大规模的酒店,影响力大,且排名靠前。其实,酒店人才的管理,是酒店管理最基本的方面。 那么,酒店业人才有什么特点?通过多年的观察和总结,主要是两点:敬业和经验。 对于一家拥有多年历史的酒店来说,更能发现有着敬业精神的员工。尤其是区域的主要干部,都是早期加入公司,跟着公司一起成长起来的。从2009年到今天,都市118的很多员工从基层做起,认真、踏实,兢兢业业;善于学习和思考,总结成功经验,汲取失败教训;面对挫折和困难,坚韧不拔。有些因为跟不上,被淘汰;但是那些坚持下来的人都成功了!不仅在职业上有了大大的长进,更重要的是超越了自我!成就了自我! 以员工为本 作为一家有企业心、有责任感的酒店,都是很关心员工的基本诉求。第一,报酬有竞争力。付出同样的劳动,希望能赚的多一点。第二,工作稳定。第三,一个愉悦轻松的环境。

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