明明白白做销售.pptVIP

到底什么是销售? 销售是发现并满足客户需求的过程。 销售是促使客户解决问题并为其提供解决方案。 销售是即说服客户的大脑也打动客户的心（信任关系）。 销售不仅仅是推销商品,也是推销自我的过程 销售人员报酬、角色与职责 1、报酬 白手起家的最佳方法、收入高! 精神报酬 2、角色 公司的代表 顾客的代言人 产品的指导人 公司的领航人 3、职责 4、联想三棵心 5、销售人员： 计划你的工作，工作你 的计划 经过专业化的训练后你可以： 销售任何一种产品 重复成功、不断进步 知道为什么成功或不成功 专业销售训练之路 专业销售训练之一 发展积极的心态 销售人员的心理历程 第一阶段：求生存 生存是第一阶段，是销售人员的最根本的动机。销售生涯的第一阶段：十分艰苦，内心充满恐惧，又欠缺自信，每天早晨都不起床面对现实，却又不得不硬着头皮出门“打拼”求生存。 特征： 1、求生存为第一要务； 2、以自我为中心； 3、希望有人指导他，教他怎么说，说什么； 4、他会把客户当成劲敌或对手； 5、只注意个案。 销售人员的心理历程 第二阶段：解决问题的专家 不但熟悉了所有的游戏规则，更掌握了整个行销体制中的诀窍。 特征： 1、一心追求成功； 2、善于解决问题； 3、善于运用行销技巧，同时对产品的相关知 识能了解并了若指掌； 4、独立自主； 5、擅长同时处理多种抱怨。 销售人员的心理历程 第三阶段：追求满足感 开启生涯大门之销。。 特征： 1、追求成功与满足；体现自身价值。 2、不知失败为何物；具有非常好的挑战性。 3、全心投入关心外界自身发展 4、极富创造力 5、深谋远虑。 正确的观念 接受一种观念从而改变你的心态，形成你做人做事的方法，这便是习惯，长而久之便成了你的个人文化，就是你的世界观和方法论，等于在市场上重塑了一个自己，就是你的人格。 正确的观念 我们为谁工作? 为自己而干的观念 社会人，经济人 职业经理道路 脑袋和口袋 正确的观念 2.只有勤奋敬业才能做好工作 打工互助 内在心，外在勤 时间观念 对公司负责，忠诚来自心存感激 四维：礼义廉耻 八德：忠信，礼仪，友爱，和平 正确的观念 4、做不好工作就会被淘汰，珍惜这份工作 对事执着，工作品质观念 今天工作不努力,明天努力找工作 5、利人利己，摒弃自己，正义（价值观念） 6、成功无捷径，点滴做起，脚踏实地，循序渐进。 成功=知+行+久 爬树 正确的观念 7.不曾拥有，如何付出——学习充电过程 认知自己，学历、能力、权利、影响力 世上三种人： 学习别人，学习自己，自以为是 信心、忠诚、大家信任，加强大家团队力量，或三人行必有我师——孔丘 8.付诸于行动 坐而谈，不如起而行 三个人一碗稀饭：瞎子、和尚、跛子 9.相信自己 以微笑的目光“直视”对方。 大声地告诉对方（不论是谁！）：我是专家，我会教你正确的方法。 专家行销术对推销的好处，不是在同销售员谈话，而是免费在同专家交流 微笑 自信 没有人生来会跳高，方法是后天学来的。 人要自信，但不能自大。 亿万富翁从百元开始，百元从交换名片、建立顾客档案开始。 坚持创新，使你进入竞争最少的领域。 自己白纸黑字写下：“我可以做得更好的10个方面”？ 10.优秀与平庸之间的差距 应该懂得成功与失败、优秀与平庸之间的差距其实并不大。某一领域中出类拔萃的人只是比其他人在专业上略胜一筹而已。成功的销售人员可能多打上一个电话，或多出席了一次销售见面而已，尽管采用的方式并不重要，然而它们成功带来的收入却是可观的。 11.行动力来自于活力 失败不要紧，关键要检讨，主动检讨是成功之母。（销售检讨会议定期召开） 顶尖的销售员，卖的是自己的态度。 我们的人生没任何问题，只是态度有问题。 态度是一种选择，你自己完全可做选择。 必须主动与这世界上所有高手过招。成功是一种选择。 12.一心想挣钱的人挣不到钱 任何行业的第一名都挣钱，挣钱的窍门，是成为行业的第一名 首先要学会和锻炼赚钱的本领，先投资，后受益 做人和做生意一样，都要先投资先付出 回过头来，要做好生意首先做好人 销售员要成功，最重要的是不要自私——自顾自己，只想着挣钱，只想着自己的利益，总是在自觉或不自觉地损害别人的利益。 正确的心态 一、王永庆卖米 二、“贼不走空” 三、“