工行电子银行自助注册操作规程.docVIP

附件一 电子银行第三方存管自助注册业务操作规程(2013年版) 一、功能介绍 投资者在证券公司办理开通第三方存管业务，并选择我行作为存管银行，除到我行柜台办理确认手续外，还可通过我行电子银行签署第三方存管三方协议（含网上银行、电话银行），自助完成客户交易结算资金第三方存管开通手续，建立证券资金台账与银行结算账户的绑定关系,减少客户去我行柜台办理确认的繁琐手续。 二、证券公司业务开办流程 （一）申请：各主办分行与证券公司达成合作意向后，由满足条件的证券公司向主办分行申请开通 “电子银行第三方存管自助注册”业务（简称自助注册业务），主办分行审批符合条件的，需向总行机构业务部提出开通申请（含网上银行、电话银行）并以加盖证券公司法人公章的业务开通同意书（附件）扫描版、银证双方议定的《三方协议》（注明该版本《三方协议》获得批准的时间和批准文件文号）作为附件，经主办分行机构业务部总经理邮箱报送至“总行证券业务/机构/总行/ICBC”,抄送至“理财业务处/个人金融/总行/ICBC” （二）总行机构业务部审核通过、批准主办分行自助注册业务开通申请后，向总行运行管理部参数管理中心及电子银行中心分别递交证券公司开通网上银行、电话银行的参数维护申请，总行运行管理部参数中心及电子银行中心根据申请维护相应的证券公司开通参数。 （三）证券公司配合通过测试后，即可正式开通此功能。 三、证券个人投资者通过工商银行电话银行、网上银行自助确认第三方存管关系操作流程 （一）电话银行自助确认流程 办理电话银行第三方存管自助注册业务的客户应为我行电话银行注册客户，未开通电话银行的客户可通过95588自助开通电话银行功能，开通电话银行后，第三方存管电话银行自助注册流程如下： 在执行以下步骤前该投资者应在券商端做完工行帐户的预指定。 95588电话银行菜单： 95588-自助服务请按1-存款与理财业务请按5-第三方存管请按1。 请输入卡号、账号、身份证号或客户编号，按#号键结束，字母以*号键代替，重新输入或返回请按*键。 第1步：语音：“银行转证券公司请按1，证券公司转银行请按2，第三方存管账户查询请按3，开通第三方存管业务请按4，人工服务请按9，撤销预约转账请按5，人工服务请按9，按*号键返回”。输入:4 第2步：语音：“请输入券商代码，输完按#号键” 输入: 券商代码＃ 第3步：语音：“语音：“您可通过柜面或网上了解开户协议。同意开户协议并开通业务请按1，取消请按0，传真开户协议请按2”输入：1，到第4步；输入：0，返回到上层菜单；输入：2，到第8步 第4步：语音：“请输入营业部代码，输完按#号键”输入：营业部代码＃ 第5步：语音：“请输入证券资金账号，输完按#号键。”输入：证券资金账号＃ 第6步：语音：“请输入证券资金账户密码，输完按#号键。”输入：证券资金账户密码＃ 第7步：语音：“开户成功” 第8步：语音：“请听到提示音后按下传真机的接收键，并在传真结束后及时清除传真机上保留的个人信息。” 第9步：处理：接收传真。 （二）网上银行自助确认流程 1．登录网银 2．选择“银证业务”—“申请第三方存管”—“自助注册第三方存管”，选择您拟注册的证券公司，点击“确定”。 3.查看客户、证券公司、银行三方协议，点击“接受协议”。 4.选择注册的证券公司营业部，填写资金账号、密码，确定挂接第三方存管业务的银行结算账户，补充个人信息后，点击“注册”。 5.核实信息后，点击“确定”。 根据提示，完成自助注册，开通第三方存管关系。 四、自助注册业务工作要求 （一）各主办分行要规范由本行主办的证券公司全部证券营业部名称，以使其正确展示给投资者进行选择。证券营业部名称按“证券公司简称”+“营业部名称”的形式进行设置（例如：中信证券名下一家证券营业部名为“北京北三环中路营业部”，需由主办分行执行9571交易设置为“中信证券北京北三环中路营业部”）。 （二）各主办分行要做好与证券公司的沟通工作。证券公司开通本业务，其自身系统无需改造。 （三）证券公司开通自助注册业务后，各主办分行要协调证券公司做好业务测试、开通及验证工作。 （四）各分行需协助证券公司开展自助注册业务的宣传和投资者告知工作，可通过制作折页、宣传单等宣传品在我行网点及证券公司营业部摆放等方式进行宣传。此外，各分行需培训辖内网点员工自助注册业务操作流程，协助、引导客户体验自助注册操作，提升客户对此项业务的便捷满意度。 （五）对于新签订银证第三方存管的证券公司，各主办分行应及时推荐电子银行自助注册业务。总行编写的证券公司开办流程适用于证券公司批量、个别开通自助注册业务。 （六）本规程自印发之日起执行。 附件：电子银行第三方存管自助注册业务开通同意书附件: 电子银行第三方存管自助注册 业务开通同意书 中国工商银行股份有限公司：