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第十二章商场环境心理 第一节 商场类型与选址心理 一、商场类型 百货公司 超级市场 连锁商店 专业化商店 二、商场选址心理 (一)区域与选址心理 商场积聚心理 购买便捷心理 最佳地段心理 (二)商品与选址心理 商品性质与消费者选址心理 商品价格与消费者选址心理 消费习俗与消费者选址心理 (三)商场类型与选址心理 业态分布与消费者选址心理 竞争环境消费者选址心理 配套场所消费者选址心理 第二节 建筑外观与橱窗设计心理 一、外观设计心理 (一)建筑结构设计心理 商场建筑的心理功能 不同的建筑结构和材料形成不同的商业形象 现代商场建筑的趋势与消费者需要 (二)门面设计心理 招牌设计心理 门体设计心理 (三)出入口设计心理 封闭型 半开型 全开型 畅通型 二、橱窗设计心理 (一)橱窗的心理功能 唤起注意 引发兴趣 激发动机 (二)橱窗设计的心理方法 精选商品,突出主体 塑造形象,以美感人 进行渲染,启发联想 第三节 商场内部设计心理 一、商品陈列心理 (一)层次清楚,高度适宜 (二)适应习惯,便于选购 (三)清洁整齐,疏密有致 二、购物场所的环境心理 (一)音响设计心理 (二)微气候与营销心理 气温与营销心理 湿度与营销心理 空气质量与营销心理 三、商场内部照明心理 自然照明与营销心理 基本照明与营销心理 特殊照明与营销心理 四、营业场所的色彩设计心理与方法 (一)营业场所的色彩设计心理 冷暖感;大小感;抑扬感;象征感 (二)营业场所色彩设计的心理方法 因地制宜,拓展视野 因时制宜,调节感受 因物制宜,相得益彰 * * *
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