第1章管理信息系统的理论基础.pptVIP

引言(两个问题) 一、学科性质：综合性、边缘性、新兴学科 二、学习的目的和意义：实现管理的科学化 三、课程特点：理论性、实践性较强 四、参考教材： (1)黄梯云.管理信息系统.高等教育出版社 (2)薛华成.管理信息系统.清华大学出版社 五、课堂要求(成绩评定)： 平时成绩（作业、出勤）+期末试卷 本 章 要 点 管理信息系统 第一节　信息 信息（Information）的概念 信息（Information）的概念 1　信息与消息 　 信息指有新内容、新知识的消息。 思考一下 假如你收看了中央电视台在三个时段播放的新闻节目。而恰巧三档新闻内容完全相同，对于你来说，这三个时段的新闻哪些是消息，而哪些应该准确地称为“信息”呢？ 请判断下面一句话“信管08级两个班的同学总人数为57人”，应该称之为数据还是应该称之为信息呢？ 信息的作用 信息本身也是一种可供开发和利用的并具有自身价值的一种重要（　 　）。 按特征分：自然信息、社会信息 按加工程度分：原始信息、综合信息等 按信息来源分：内部信息、外部信息。 按信息的稳定性分：固定信息、流动信息。 按信息流向分：输入信息、中间信息、输出信息。 按形式分：数字信息、图像信息、声音信息等。 按管理层次分（＊）：战略信息、战术信息、作业信息。 小故事：沈昌的“信息茶” 信息的性质 A：真实性(真伪性)：是信息的中心价值，不符合事实的信息不仅没有价值，而且会导致决策的失误，造成经济损失。 信息的性质 D：共享性：(非消耗性)多人(部门)都能使用同样的信息，而其本身并不被消耗。 第三节　系统 例： 一台收录机是把收音机和录音机有机结合起来的一个系统，它不仅具备收音机单独具备的收音功能，录音机单独具备的录放音功能，而且还具备收音的同时进行内录的功能，这是收音机和录音机单独功能相加所不具备的功能。 系统的分类 所谓系统方法，就是按照事物本身的系统性，把我们所要研究的对象放在系统的形式中加以考察的思路和方法。以系统的观点和方法为基础，综合地、有系统地应用各种技术，分析解决复杂而困难的问题，这种工程学方法，就是系统工程。 决策的概念及决策的类型 按照决策方法和决策过程的可描述程度，管理决策可分为结构化决策、非结构化决策、半结构化决策。 结构化决策目标明确、结构清楚，有一定规律可循，可以用形式化的方法描述，容易用计算机程序实现。 非结构化决策，其过程过于复杂，以至于毫无规律可循，只能根据当时的情况和决策者掌握的资料，临时作出决定。 半结构化决策介于二者之间。 美国卡耐基.梅隆大学对最近12年来的企业调查分析表明：当代企业的平均生命周期还不到前20年的2/5。全球500强企业的平均寿命只有40-50年，第二次世界大战以后世界最大的100家公司到今天已所剩无几。日本《日经实业》的调查显示，日本企业平均寿命为30年。在百年中，始终列入百强的企业只有一家。 概念： 管理信息系统的功能 （1）数据处理的功能－－－基本功能 管理信息系统的分类 　　根据我国管理信息系统应用的实际情况和管理信息系统服务对象的不同，管理信息系统的应用大致有如下几类。 1.国家经济信息系统 2.企业管理信息系统 3.事务型管理信息系统 4.行政机关型管理信息系统 5.专业型管理信息系统 管理信息系统的结构 人作为信息处理器的特点： ①人需要反馈 ②需要一些多余的信息 ③需要信息的压缩 ④需要信息的口味各异 ⑤需要非口语的信息输入 课堂讨论 　　“软件工程师毫无用处，我宁愿雇佣雷达专家教会他如何编程，也不愿意雇佣程序员来教会他雷达信号流程”。这段措辞强硬的声明来自于一位大型政府项目的经理，他所在部门的电脑系统曾错误地发出了ICBM导弹来袭的警报。更加令他不能忍受的是程序员拒绝对此项错误的功能承担责任。程序员抱怨说这是由于系统说明书不全造成的，而并非自己的原因。这位经理意识到，需求文档没有指出特定的环境会导致错误的警报，但他仍认为他所在部门的编程人员应该具备可以解读这一切的基本知识。“没有任何雷达专家会犯如此基本的错误”，他坚持说。 如何理解上述一段话？ 管理信息系统的结构 MIS的学科三要素 本章小结 管理信息系统是由人和机器组成的高效协调的系统，它能够在数据处理的基础之上辅助管理者的决策工作。 管理信息系统是企业不可缺少的战略性资源，企业只有不断地深化管理信息系统及信息技术的应用，才能够增强竞争力，保持企业的长久生命力。 上层系统 (环境) 系统 输入 输出 触发 边界 系统与环境 系统的环境适应性： 想一想，MIS是哪一种类型的系统？ 　　按照组成系统的要素的性质来划分，现实世界中的系统可分为：自然系统、人造系统和复合系统三大类。 系统方法的基本原则 整体性原则 综合性原则 科学性原则 系统的方法 第四节