原创力文档- 1、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。。
- 2、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 3、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 4、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 5、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 6、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 7、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
查看更多
XX购物中心
会员卡管理操作规范
一、目的：明确会员资料管理作业，以确保资料之完整性与可用性。
二、适用范围 ：XX各分店。
三、会员资料人员配置：专管人员1名（人资处负责）。
四、会员资料专管人员职责：
1、 会员资料准确地输入与办卡。
2、 及时修正会员资料，维护会员基本资料正确性。
3、 报表资料及查核统计。
4、 会员资料定期检查。
5、 会员资料异动与更新。
6、 每周会员资料数据统计与分析。
五、办理XX会员卡优点：
1、XX购物中心是牡丹区连锁零售企业(牡丹区大部分乡镇均有连锁网点)，一般居民均可申请本公司会员卡，并在所有XX旗下零售店可以使用。
2、每个促销期会员独享商品（每档期要求5个至10个超值民生商品，80－100个其它商品）同时清除上期会员价商品。
3、全场5%会员价
由采购经理每月更换一次商品，要求至少进价让利2%，由采购与供应商谈判进行销售补差。商品会员价定价建议： 正常零售价20元以下的会员价让利0.5元~1.5元;20元至50元的会员价让利1.5元~3元;50元至100元会员价让利3元至5元;100元以上会员价让利5元至8元）
4、会员积分兑换礼品
A、普通会员卡积分到一定等值后可参加会员积分换商品，领取积分奖品后，积分自动扣减，重新消费累积。所有奖品以本公司指定的奖品为主，如因特殊情况未能提供相应奖品时，以其它的奖品代替持卡人资料变更，请与本人员联系，出示积分卡和有效证件，并重新填写申请表，否则影响到有关资料、礼品的邮寄，并承担因资料变更而引发的全部责任。如发生退货或退款将减去所积分之分。（退换货时需出示方可办理手续）
文档评论（0）