培育、强化企业核心能力亟待划清10个界限.pdfVIP

经济热点 2000年第9期中冒工絮褪橱 培胄、强化芷业核心鹾力亟待 划清昀10个界限 管益忻 内容提要作者认为，企业核心能力是贯穿奎部企业战略管理理论与实践的一 每红线。对一些关乎企业核。能力本质特征、机制构造、作用发挥等等方面的界限，必 须予以科学地明晰和审慎地“划清”。为此，作者提出了培养、强化企业核心能力亟待 划清的10个界限。 美键词 战略管理企业核≈能力 界限 20世纪90年代中后期，中国引人的西方管理学最前沿理论、最尖端武器之一企业核 心能力的理论与方法，使中国企业管理发生了根本性变革：真正开始迈进·个以企业核心能力 生成、发育及其作用发挥为主导，以企业核心能力战略致胜为第一法宝的阶段。在这一大背景 下面．当前企业发展战略理论与方法的研究，尤其是战略管理的具体实践，当务之急是培育企 业核心能力。而要如此，就必须对以下这样一些关乎企业核心能力本质特征，机制构造、作用发 挥等等方面的界限，予以科学地明晰和审慎地“划清”。 1．在实体认定上，必须划清资源与能力的界限 这是培育、强化企业核心能力首先应予认清和科学把握的“聚焦点”之一。有人认为，核心 能力=核心技术或先进设备等等，这是值得商榷的。不错，先进的设备、高水平的生产线．乃至 所谓“关键技术”(如“奔腾的芯”等等)，或大额度的已融到的资金等等，这些都是企业赖以打造 强大竞争力的重要资源，但它们本身绝不是企业核心能力。能力理论管理学家克里斯蒂森说： “就本身而言，资源几乎没有生产能力”，生产能力“是生产活动要求资源进行组合和协调”而产 生的。当年，武汉荷花洗衣机到被小天鹅兼并时，仍有两条在当时极为先进的生产线，但企业的 核心能力显然已经瓦解了，抑或根本就未曾建立起来。最近，其资源有上百亿元．不可渭不多的 韩国大宇，由于大搞“章鱼战略”，四处出击，瓦解了核心能力，终被兼并。因此，必须明确，企业 能力．尤其是企业核心能力，是一种把各种可以从市场上买来的资源“在行动上组合起来并引 导其为特定的生产目标服务”的整合能力、组合能力。就是说，企业能力、企业核心能力是无法 从市场买到的，它是面对激烈竞争市场的企业，在自己经营运作中形成的一种特有的能力。 企业核心能力是企业特有的经营化了的知识体系。这就是说，不能认为有了资产达几十 亿、几百亿元的资源就等于有了强大的核心能力了。透视成功企业的辉煌可以清楚地看到，企 业能力．尤其是企业核心能力，它是一个企业独有的(别人不具备的)、优异地(能获得超额利润 的)、扎根于组织之中的(不是从外面贴上去的、包装上去的)、适应市场机会的(在同客户交易 一5一 互动关系中形成的)、能形成可持续竞争优势的(不会是短命企业的)能力，这种能力在本质上 是一个企业特定的知识体系。正如管理学家潘汉尔德和哈默所说，核心能力是“组织巾的积累 性学识，特别是关于如何协调不同的生产技能和有机结合多种技术流派的学识”。第一次世界 大战之前便从事炸药经营的杜邦公司，曾于一段时间内不得小以非主、世的染料生产来保护其 主业的存在，到1980年．终于连染料生产也停止了。客观地说，在其整个生命周期中，无法看出 染料作为一种经营业务曾使杜邦公司的资源投入有合理化的迹象。但是，正是染料工业(包括 炸药)的长期运作，使杜邦公司创造了合成纤维方面取得卓越成效必不可少的两种知识：·种 是有关染料合成和使用的知识．这些知识使公司有足够的能力学会开发这些新的产品。另一种 是因经营炸药业使公司第一次进入由众多有着各种需求的消费者组成的市场．从而创立新观 念．营造新的营销组织，在营销与生产之问建立起了新型的关系，因而大获成功， 2．在本质内涵上，必须划清以消费者剩余为本质内涵的核心能力与以同对手间战略差异 性为本质内涵的核心能力的界限 认为企业核心能力是“关键技术”等等之不妥当，已如上述。而另有些论者认为，企业核心 能力是什么与同行有别的“差异性”的核心价值，此说较前者固然是“前进”了，但仍不甚准确、 精当。在本人看来，最为科学、最为精准的回答是：消费者剩余。一个企业之所以能胜过别人． 最为本质的东两在于，它给了顾客以较别人为更大、更多、更优越的实惠。同样一种产品．同样 价格为10