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牟贵先：京东阿里上市不意味电商大局已定 来源: 腾讯网 作者：腾讯网 发布时间：2014-12-24 亿邦动力网整理： “谁占了客户的心智谁就占便宜” 王伟引用 《定位》这本书中的话来解释 天天果园的价值。在水果这个东西上，他们希望占据用户心智的是天天果园 他 们为此已经默默耕耘了五年 并打算继续用五年、十年的时间做下去。“我们还 是要找风口 说不定就给吹起来了。”在国美在线董事长牟贵先看来 国美在线 现在就在一个正确的风口上。 2014年国美在线连续发力 有数据显示其市场份额从年前的第十名跃升至第 五名。在国美在线的发展历程中，京东的名字不得不提，从比价格到比物流 国 美在线一直在针对京东进行营销 “比价京东 贵就赔300”的营销手段仍在进 行。在牟贵先看来之所以选择京东 首先是因为双方的模式很像 其次就是希望 能够找一个高手进行对标，这样才能构成良性竞争。 尽管今年京东阿里先后赴美上市 但牟贵先仍然坚持认为整个电商的格局还 远远没有确定 他甚至对腾讯科技表示：“即便我现在的体量再大十倍 晚上也 睡不着觉 因为随时都可能会有新的模式来把我击倒。”牟贵先坦承现在的国美 在线和阿里、京东的体量相比还有不小差距 第五名依然处于混战之后 只有成 为仅次于阿里、京东之后的第三名，才有可能去冲击那两家超级巨头。 在牟贵先看来 国美在线必须要往前看 去想过几年可能发生的事情 提升 用户体验依然是最重要的事情。 电商稳定期 2014年中国电商行业在世界资本市场表现优异 京东和阿里巴巴两条大鳄先 后登陆美股。这让国内B2C领域90%以上份额、C2C领域95%以上份额变为透明 接受大众投资者的监督。 在牟贵先看来 这两家巨头的先后上市 对整个电商市场的环境会是一件好 事：“京东将进入稳定期 不会因为亏损而忽然倒下 这会让电商的大局变得稳 亿邦动力网——电子商务专业媒体 定。”牟贵先笑称 京东上市以后会变得更加规范 会有更多真实数据 对股东 的回报也必须考虑，不能不计利润烧钱。 在牟贵先看来 电商行业正处在一个技术推动变革的时代 每三个月都会有 一次大的变化 甚至每个月都会有拐点：“国美在线现在比较兴奋 因为市场上 到处都是机会，我们希望能够抓住所有的机会。” 在即将过去的2014年，国美在线的目标是用户体验的全面提升，在牟贵先 看来国美在线关于用户体验的量化指标基本都产生了很大提升 这也将是未来一 年国美在线的核心目标。 在接受腾讯科技采访前 牟贵先正在召开国美在线明年的展望会 在牟贵先 看来国美在线的最核心优势就是家电产品供应链和物流的匹配。据其介绍 目前 国美在线与京东211对标的计时达，能够覆盖146个城市，远远超过京东的30 多个。这主要得益于国美在线在全国的400多个仓库 这些仓库覆盖的物理半径 更容易快速送达。 目前国美在线的计时达是中午12点前下单 晚上8点前送到；中午12点到 下午2点下的单 能够在晚上10点前送到；晚上12点前下的单 第二天下午2 点前送达。根据国美在线显示 目前计时达所覆盖区域的总单量增加了三分之二。 2015年的1+5 国美的电商业务起步很早，在2002年就成立了电子商务部。2012年，国美 在线收购库巴剩余股份，整合旗下国美在线电器网上商城与库巴两个电商网站 实现后台统一管理和资源共享。 2014年下半年，国美在线进行了六大方面突破，而在即将到来的2015年 牟贵先对腾讯科技表示将采取1+5的战略模式。 最核心的战略依然是提升用户体验 而在核心外围 国美在线还将采取五大 战略： 亿邦动力网——电子商务专业媒体 首先是物流 明年国美在线将更多凸显在物流方面的优势 并不仅仅是和竞 争对手进行比较，而是让自己的优势得以发挥； 第二点是国美在线家，在今年4月份的时候国美在线曾提出过这个概念 未 来国美在线会做更多以“家”为中心的商品和服务 在营销和商品提供方面都会 提供更多匹配 通过身临其境的模式 让用户在网站上有更好体验。据牟贵先介 绍 根据国美在线测算从装修到相关的商品和服务 国美在线只要能够服务十万 个家庭，就能让收入倍增； 第三点是以个人为中心的社交＋店面的体验，在未来不管技术怎么变化 经 济怎么变化 只要把人和人的连接做好 就能立于不败之地。移动互联到了今天 已经无所谓线上线下