残疾人远程教育中情感支持实践探索.pdfVIP

残疾人远程教育中情感支持的实践探索 黄　丹 （天津广播电视大学　天津　３００１９１） 　残疾人是社会中的特殊困难群体，开展残疾人远程教育提高了残疾人平等接 受教育、充分融入社会的机会，为残疾人接受高等教育开辟了一条新的途 径，对学习型社会的建设具有重要意义。情感支持是远程教育学习支持服务 的重要组成部分，相对于课程资源的建设而言，情感支持的研究还比较薄 弱，残疾人远程教育情感支持的相关研究就更加薄弱。中央电大残疾人教育 学院及其各个教学点开始在情感支持方面进行不断的实践，天津广播电视大 学残疾人教育学院从关注残疾学生心理健康、建立互帮互助机制、构建残疾 人特殊文化等方面进行了情感支持的实践探索，取得了一定的成效。 　残疾人；远程教育；情感支持 随着学习型社会和终身教育理念的不断深化，加上数字化技术的飞速发展，残疾人对高 等教育的需求越来越普遍和强烈。在这一背景下，中央电大利用远程教育的平台和资源，针 对残疾人这一特殊群体进行了实践探索，为残疾人克服障碍进行学习提供有效的高等教育支 持服务，开辟了一条让更多残疾人接受更高层次、更高质量的教育新路。情感支持是残疾人 远程教育中至关重要的部分，自中央电大残疾人教育学院 （以下简称学院）成立起，就一 直在摸索残疾人远程教育情感支持的方式和方法。 一、残疾人远程教育的发展 （一）残疾人远程教育的办学思路 ２００４年２月１６日，学院在深圳市挂牌成立，其办学思路是：充分利用全国电大系统的 教育资源和全国残联系统的组织网络优势及政策优势，运用网络现代远程教育方式，面向全 国的残疾人和残疾人工作者开展学历教育和各种培训 （提供高等专科、本科学历教育服务， 以及职业教育、岗位培训、实用技术培训等），逐步构建起比较完善的残疾人远程高等教育 ［１］目前已有２９个地方电大成立了 系统，为建立满足全民学习需要的终身教育体系作出贡献。 残疾人教育学院教学点，共有７０００多名学生。经过七年的办学实践，中央电大残疾人教育 学院的教学点建设，基本形成了两种办学方式：一种以地方电大为主、残联协助，如南京、 天津等；一种是以残联为主、地方电大协助，如青岛、江门等。  黄丹 （１９８５—　），女，汉族，山东省济宁市人，硕士学位，研究方向：教学设计；远程教育。 ·１０７９· （二）残疾人远程教育的教学模式、管理模式和服务模式 由于残疾人这类群体在生理、心理上有其特殊性，中央电大残疾人教育学院至成立起就 一直在积极探索适合残疾人的教学模式、管理模式和服务模式。为了能够帮助残疾人更好地 学习和就业，学院陆续开设了数字媒体设计与制作、社会工作、英语和会计四个专科专业和 社会工作、广告设计两个本科专业。 １混合式教学模式 面向残疾人的远程教育采用的主要是混合式的教学模式，一方面是学习者的混合，即肢 残学生、聋哑学生和健全学生一起上课，但在招生中也有明确的规定，健全学生与残疾学生 的比例不超过１∶４；另一方面是学习方式的混合，设计了个别化自主学习＋多媒体远程面授 ［２］ 辅导＋一对一远程实践指导＋网上辅导＋协作学习的教学模式。 ２扁平化的教学管理 中央电大残疾人教育学院形成了以学院为教学中心，以课程责任教师、各地辅导教师和 学生为核心的三级互动的扁平化教学网络。学院制订统一的教学实施计划、课程面授、课程 考核等相关教学标准以及标准化教案，聘请课程责任教师对各教学点的辅导教师进行教学指 导。各教学点负责安排面授辅导，利用统一的标准教案进行导学面授辅导。学生借助网络资 源进行自学，并在阳光学习网上做在线和离线作业，在电大在线平台上进行答疑。 ２人性化、个性化的学习支持服务 学院及各地方教学点通过改造基础设施、建立无障碍通道；减免学