如何成为顶尖的业务高手(北海工行1).pptVIP

现任：遠健企業管理顧問有限公司資深講师 学历：台湾中兴大学合作经济系毕业、企管研究所 经历：曾任中华海峡两岸资产交流促进会理事、华盛顿国际艺术中心总监、台北市春 晖国际狮子会94年副会长、鸿羲室内设计工程有限公司总经理、美食乐餐饮有 限公司总经理、东炜建设公司董事,台北县公务人员训练中心讲师，台湾省产物 保险公会讲师，台北市警察广播电台FM104.9主持人……等职。 专长：銷售技巧、營销管理、EQ情绪潜能训练、領導統御、溝通技巧、激勵要領、授权、 商業禮儀、目标绩效管理、讲师培训、人员資源戰略、秘书训练、拓展训练营……等 　　　人力资源管理课程，教授、演讲超过2000余场次以上，反应加倍受肯定。 授课 经验：旺旺集團、台湾IBM、四川省電信實業、步步高电子、TCL、美的空调、灿坤 集團、维他奶、南山人寿、康师傅、宁波太平洋酒店、台湾花旗银行、福州 中华映像管、成都地奧集團、日商三美电机、華碩电脑、广上科技、江苏森达鞋 业、中山宝元鞋业、四川遂寧工行、四川移動通訊、可口可樂、上海樂購賣場、福 州清禄鞋业、福州东南汽车、福清冠捷电子、源兴科技、旭基电子、華美捲煙、 厦门中国银行、厦门中国建行、厦门中保人寿、厦门中国联通、ABB电器、東風汽 　　　車、建發集團、吉事多卫浴、浙江大学、雪津啤酒、江苏国巨电子、昆山 仁宝电子、安徽佳通轮胎、长富牛奶、伟易达等……等2000余家两岸知名企业。 第一單元 壹、前言 贰、TOP SALES 成功的金字塔. 肆.? 自我激勵 一.? 以自信心面對挑戰 二.? 憑專業知識不吹牛 三.? 充分訓練事半功倍 四.? 獨特賣點佔優勢 五.? 不斷改進占上風 伍. 基礎準備 1、形象塑造 第二單元 壹、尋找潛在客戶 贰. 接近---D. D. T法則 一.? 電話拜訪 ◆ 事在人爲 ◆ 將心比心 ◆ 有笑容,聲音就美 ◆ 讓對方覺得你是朋友 反應性 分析型(A) 表現： 冷靜、聽你說 數字、抓毛病 預算、下次再談 呈報、托、推、裝傻 應付： 直搗黃龍、多舉佐證 多用FABE、多利用事實 有利的第三者 叁. 開場白 一.? 稱呼對方職稱 二.? 自我介紹 三.? 感謝對方接見 四.? 寒喧 五.? 表達拜訪理由 六.? 讚美及詢問 七.? 打開准客戶的心扉 八.? 推銷商品前,先推銷自己 伍. 産品說明技巧 一、推销的演说技巧 陆. 異議及反對意見的處理 一. 異議的種類 　再次感謝你的參加與支持 * * * * 如何成为顶尖的业务高手 遠健管理顾问有限公司 叁、積極心態 開發潛在的力量 莫讓消極的意念扯後腿 贏的心理拼命叫你往前沖 肢體風格 穿著打扮 禮儀? 2、基礎訓練 伍. 基礎準備 公司産品知識 客戶購買心理學 推銷技巧 業界狀況 瞭解競爭者 3、進階訓練 以案例及角色扮演为重点，反复演练 各种推销技巧 伍. 基礎準備 4、推销区域 了解区域内的行业状况 了解区域内客户的使用状况 了解区域内的竞争状况 把握区域的潜力 区域内市场饱合的程度 区域内客户规模的大小及数量 区域内竞争者的强弱 区域内适合销售行业的多寡 伍. 基礎準備 一、如何建立有效名單庫？ ★ 推薦--- A.緣故法 B.現有客戶 C.全員推薦 D.廣告回函 ★ 自選--- A.掃蕩 B.社團---公會名冊 C.電話簿,報章,雜誌 D.問卷調查 一、如何建立有效名單庫？ 壹、尋找潛在客戶 二. 調查准客戶的資料 壹、尋找潛在客戶 准客戶的姓名,職稱 准客戶的個性,興趣,履歷 經營的事業項目 其他--專長,人脈,收入 二. 直接拜訪-----天, 季, 前 三. 廣告信函----直接信函、傳 真信函、電子郵件 四、明确你的拜访目的 贰. 接近---D. D. T法則 五、推销计划 ● 记住─接触客户时间极大化 ●