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第一章 人力资源规划 手忙脚乱的人力资源经理 1.背景: D集团在短短5年之内由一家手工作坊发展成为国内著名的食品制造商,企业最初从来不定什么计划,缺人了,就现去人才市场招聘。企业日益正规后,开始每年年初定计划:收入多少,利润多少,产量多少,员工定编人数多少等等,人数少的可以新招聘,人数超编的就要求减人,一般在年初招聘新员工。可是,因为一年中不时有人升职、有人平调、有人降职、有人辞职,年初又有编制限制不能多招,而且人力资源部也不知道应当多招多少人或者招什么样的人,结果人力资源经理一年到头的往人才市场跑。 2.问题: 近来由于3名高级技术工人退休,2名跳槽,生产线立即瘫痪,集团总经理召开紧急会议,命令人力资源经理3天之内招到合适的人员顶替空缺,恢复生产。人力资源经理两个晚上没睡觉,频繁奔走于各地人才市场和面试现场之间,最后勉强招到2名已经退休的高级技术工人,使生产线重新开始了运转。人力资源经理刚刚喘口气,地区经理又打电话给他说自己的公司已经超编了,不能接收前几天分过去的5名大学生,人力资源经理不由怒气冲冲地说:“是你自己说缺人,我才招来的,现在你又不要了!”地区经理说:“是啊,我两个月前缺人,你现在才给我,现在早就不缺了。”人力资源经理分辩道:“招人也是需要时间的,我又不是孙悟空,你一说缺人,我就变出一个给你?”…… 3. 分析: 很多企业都出现过这种情况,以前没觉得缺人是什么大事情,什么时候缺人了,什么时候再去招聘,虽然招来的人不是十分满意,但对企业的发展也没什么大的影响,所以从来没把时间和金钱花在这上面。即使是在企业规模日益扩大以后,也只是每年年初做人力资源定编计划,而对于人力资源战略性储备或者人员培养都没有给以足够的重视,认为中国人多的是,不可能缺人。造成这种现象的原因是:中国市场在20世纪90年代以前处于机会主义时期,企业的成功往往不需要战略,抓机会、抓资源、抢速度、快节奏成为中国企业的制胜之道。中国企业的这种无战略意识状态,使它不需要对组织的人力资源进行长远的规划,即使有发展战略,但竞争战略的模糊性和易变性也使人力资源规划无从进行。因此企业并不需要人力资源规划。 4. 结论: 随着市场的日益规范,企业的日益壮大,企业出现了发展的瓶颈——缺少人才,想要进一步发展壮大、必须依靠源源不断的人才。但是,很多企业仅限于缺人,却不知道为什么缺人,以及如何解决这一问题。 因此,企业要想进一步发展壮大,必须依据组织发展战略,有科学合理的人力资源规划作保障。 本章内容构架 企业组织机构设计与变革 企业人力资源规划的基本程序 企业人力资源的需求预测 企业人力资源供给预测与供求平衡 组织设计 人力资源规划的内容 第一节 组织结构的设计与变革 第一单元 企业组织结构设计 第二单元 企业组织结构变革 第一单元 组织结构设计 通过组织结构的设置,保障组织机构的正常、有效地运转,是实现企业发展战略目标的重要工作。 组织结构设计:以企业组织结构为核心的组织系统的设计工作 一.组织结构设计的基本理论 一.组织结构设计的基本理论 任务与目标 专业分工与协作 有效管理幅宽 集权与分权相结合 稳定性与适应性 组织结构基本类型 (p8 选择题 / 综合分析题) 组织机构的类型1——直线制 组织机构的类型2——直线职能制 组织结构类型3——事业部制 组织机构类型4—矩阵制 新型组织的结构模式 (选择题) 多维立体组织结构 模拟分权组织结构 分公司与总公司 子公司与母公司 企业集团 子公司和分公司的区别 企业集团——一种以母子公司为主体,通过产权关系和生产经营协作等多种方式,与众多企业法人组织共同组成的经济联合体 组织结构的类型比较 第一单元 组织机构设计 能力要求 组织结构设计程序 (综合分析题/ 选择题/ 简答题) 组织结构不同模式的选择(选择题 ) 组织结构模式的选择 规模: 规模小选择以任务为中心;规模较大选择以成果为中心;规模特大选择以关系为中心 部门工作性质:利润中心可采用事业部制;成本中心可采用直线制 环境: 环境稳定采用职能制;反之采用事业部制 技术: 产品(工艺)技术复杂,部门设置就多,层次就越少;而沟通技术则 与之相反 人员素质:素质高则实行减少层次和以成果为中心;否则实行以详细分工和 任务为中心 09年5月考题简答题:
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