【论文】基于B和感知风险的余额宝使用意愿影响因素实证研究.pdfVIP

2015年2月 现代情报 F曲．．2015 N0．2 ofM0demInfo册“on V01．35 第35卷第2期 Joumal ·研究生园地· 基于TAM／TPB和感知风险的余额宝 使用意愿影响因素实证研究 罗长利 朱小栋 (上海理工大学管理学院，上海删3) [摘要]目前有关余额宝用户行为的研究比较少，本文基于技术接受模型、计划行为理论，整合感知风险理论，对用户 余额宝使用意愿影响因素进行研究，构建了用户余额宝使用意愿影响因素模型，并进行实证分析。结果表明，感知易用性、感 知有用性、感知收益、主观规范和感知行为控制正向影响用户对余额宝的使用意愿，安全风险、经济风险和时间风险对用