营业普查现场营销终端研制报告.ppt

现场营销营业普查终端研制汇报 江西智容科技有限公司 2011/05/19 汇报提纲 一、现场营销现状与分析 二、解决方案 该项目旨在通过智能终端、后台业务支持系统和移动通信网络等相结合的先进手段，实现在现场营销过程中，对用户资料、用户历史记录等数据的远程实时查询，对异常现场的快速分析、取证、记录和数据上报等功能。从而提高工作效率、降低成本投入，在加强用电管理的同时，提升服务水平、改善公司形象。 二、解决方案 二、解决方案 系统结构示意图 二、解决方案 智能营销终端功能 二、解决方案 营业普查后台业务支持系统主要功能 三、研制过程 2007年9月，省公司批复立项为2008年第一批省公司科技项目，整个研制过程可分为以下几个阶段我们向省公司提出了项目申请，批复立项为2008年第一批省公司科技项目，整个研制过程可分为以下几个阶段： 三、研制过程 四、研制成果 研制的成果 五、项目实施效果 本次新手段探索研发出的营业普查前后台技术支持系统，将传统的供电企业营业普查工作转向了自动化和网络化，有效地提高了营业普查的工作效率，提高了营销客户的管理水平。在河南省焦作供电公司试用后，通过快捷、高效、科学的营业普查，有力打击了违章与窃电现象的发生，有效遏制了配网线损的升高，取得了可观的经济效益。 该系统的尝试思路，理论上对所有的网络办公系统通用，皆可通过智能终端将办公网络无线延伸至网线覆盖不到的地方，对其他系统的开发具有很重要的借鉴意义。 现场营销营业普查终端研制技术报告 河南省电力公司焦作供电公司 武汉天喻信息产业股份有限公司 2009年 3月 目录 一、系统建设目标 以满足当前营业普查工作的实际需要，解决 工作的实际问题为目标，建立一套营业普查 综合系统。 一、系统建设目标 二、系统组织结构 三、营业普查前台技术支持系统 三、营业普查前台技术支持系统 系统登陆 三、营业普查前台技术支持系统 系统导航 三、营业普查前台技术支持系统 现场普查-信息查询 三、营业普查前台技术支持系统 现场普查-现场处罚 三、营业普查前台技术支持系统 现场普查-开具罚单 三、营业普查前台技术支持系统 客户信息查询 三、营业普查前台技术支持系统 密码修改 三、营业普查前台技术支持系统 操作流程介绍-从客户查询开始 三、营业普查前台技术支持系统 操作流程介绍-从现场普查开始 四、营业普查后台技术支持系统 四、营业普查后台技术支持系统 异常信息查询 四、营业普查后台技术支持系统 欠费信息查询 四、营业普查后台技术支持系统 违章记录查询 四、营业普查后台技术支持系统 违章记录查询 四、营业普查后台技术支持系统 违章记录查询 四、营业普查后台技术支持系统 客户信息查询 四、营业普查后台技术支持系统 客户明细查询 四、营业普查后台技术支持系统 客户明细查询 四、营业普查后台技术支持系统 客户明细查询 四、营业普查后台技术支持系统 客户明细查询 四、营业普查后台技术支持系统 客户明细查询 四、营业普查后台技术支持系统 客户明细查询 四、营业普查后台技术支持系统 客户明细查询 四、营业普查后台技术支持系统 违章信息统计-按经办人 四、营业普查后台技术支持系统 违章信息统计-按时间 四、营业普查后台技术支持系统 违章信息统计-按客户 四、营业普查后台技术支持系统 证据上传 四、营业普查后台技术支持系统 操作人员管理-操作员管理 可查询、新增、修改、删除操作员信息 四、营业普查后台技术支持系统 罚单管理 可新增、审核、核算、处理一张违章通知书 罚单管理的流程 四、营业普查后台技术支持系统 系统帮助 提供营业普查后台技术支持系统的操作手册下载查看 五、关键技术点 1.与营销系统接口，分析处理相关数据 对省公司营销系统数据的分析，根据需要自动录入到数据库中。 2.与内部操作平台程序开发 有机汇融了手机、PDA、营业普查三项功能于一体，自行开发操作平台。 3.实现对终端机上的数据自动读取、多文件智能上传 采用C++开发了COM组件供业务系统调用，实现了终端与客户端的数据交换，对终端机上保存的罚单及照片进行自动读取，并可利用业务系统平台一次性全部上传，保存在数据库中，以便与工作人员随时调出浏览。 4.规范化了罚单流转流程 将现有工作人员分为四种角色：领导、核算员、巡查人员、处理人员。划分了各自的责任，规范化了罚单从开具到最后归档的整个流程。 六、系统特点 开始 结束 * 现状与分析 解决方案 研制过程 项目实施效果 研制成果 现场获取所需数据，直接提供证据、快速确定用户窃电的事实，减少误查的几率。 用户不配合，甚至是暴力阻挠， 不提供用电相关