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1、摩托罗拉的用人之道及人力资源理念。
摩托罗拉的用人之道:在最恰当的时间将最好的人放到最恰当的位置上。
Motorola的人力资源理念:1996年2月15日,摩托罗拉(北京)人力资源部的战略会议上提出的人力资源目标是: “提供专业和艺术的人力资源服务,利用业务需要和员工需求,参与到创造当前和未来的事业机会中去,将文化整合到工作环境和社区中去,获得超卓的结果。”
在中国发展的十多年里,本土化一直是摩托罗拉贯彻始终的政策,摩托罗拉的一个口号叫做“做一个地地道道的中国公司”,摩托罗拉实际上已经不是一个纯粹的外企,而更像是一个中国化的企业。摩托罗拉中国公司有84%的员工是中国人,摩托罗拉对中国的市场和文化也有着深刻理解。中国文化和西方的管理理念很好的融合在企业之中,企业与中国市场接触和对话、与中国客户交流的方式都是中国式的,这使摩托罗拉能够很好的和中国政府和企业进行沟通。
在人才的本土化方面,摩托罗拉更是投入了相当的精力。1993,摩托罗拉大学中国区成立,致力于为公司培养本土化的人才,摩托罗拉要求员工每年至少参加40个小时与工作有关的培训和学习。为了尽量使用本地的人才,摩托罗拉有一个中国强化管理培训计划。这是在1995年为了配合管理人才本土化推进的一个项目,公司选拔非常优秀的本土人员参加1年到1年半的管理培训,其中包括课堂培训、内容有管理、财务、人力资源、市场营销等,类似于小型的MBA培训。另外还送本地的员工去国外的摩托罗拉公司工作一段时间,有相当多的本土人员在经过这一计划进入到公司的管理层。
2、摩托罗拉的招聘之道。
摩托罗拉对员工的素质要求:既要发展自己,又要发展别人——摩托罗拉公司看重个人素质。摩托罗拉(中国)公司对应聘员工的素质有着较高的要求,因为摩托罗拉的宗旨是顾客完全满意,通过员工的卓越工作,赢得顾客的高度信任。这就要求员工本身具有高度的责任心、诚信的高尚品质。摩托罗拉本身所从事的是高新技术产业,产品和技术的更新换代速度非常快,所以这些人必须是勤恳好学、勇于开拓创新的人。摩托罗拉在招聘时非常注重个人素质,看这个人有没有发展意识,既要发展自己,又要发展别人、因为员工在发展到某一阶段时,他就有发展别人的义务。摩托罗拉在招聘时从每个人的工作经验来看其在这一方面的素质。应届毕业生则看其综合素质,了解其团队精神及敬业、创新精神,以及是否能适应变化和正确看待这一变化。
一个公司的选人和用人标准与企业文化密切相关,摩托罗拉尤其注重员工的诚信、勤奋、创新精神和团队精神。;摩托罗拉选择员工有硬件和软件两个标准。硬件就是应聘者的学历和背景,背景包括专业、主修课程、学习成绩、在校表现,如有没有进行过实习工作,参加过社会活动等。软件方面则看你是否具备潜在的能力如学习能力、团队合作能力、应变能力、创新能力等。
摩托罗拉在天津的生产厂主要是招聘技术员和操作工,人力资源部根据工厂需要的工作岗位出考题,通过笔试来录用人。通过考试,摩托罗拉已经录用了上万人。摩托罗拉有标准的试题库,每次考试的试题都不一样。通过对招聘进来的员工的考核,摩托罗拉觉得考试成绩非常准确地反映了应聘者的素质。
和所有外企一样,摩托罗拉对英语有同样的要求,因为作为一个司,摩托罗拉希望员工的交谈不让人误解,自己的想法也能让人正确理解。摩托罗拉对招进的员工有进一步提高英语的安排,有时候是外籍教员和中国员工一对一学习,让员工了解他们的思维习惯、语气等真切的工作、生活用语。摩托罗拉在天津有一个语言室,专门用来提高员工的英语能力。
青睐应届大学毕业生。摩托罗拉公司也作为中国大学生的首选企业之一,成为应届毕业生争相应聘的跨国外企。没有哪一个外企像摩托罗拉这样喜欢应届毕业大学生,在高峰期,摩托罗拉招聘的应届大学生占总招聘人数的50%。
摩托罗拉认为,从长远来看,应届大学生是生力军,他们有很多长处。摩托罗拉在招聘时注重这样一个素质:看这个人有没有发展意识,既要发展自己,同时也必须发展别人。招聘应届毕业生。主要看他的社会活动,看他愿不愿意学习,从书本还是实践中学习,了解他的团队精神,以及这个人是否能适应变化和正确地看待这个变化。与许多具有多年工作经验的人相比,刚刚走出校园的大学生往往缺少经验,但是个人的创新能力和可塑性都比较强。摩托罗拉并不关注应聘人员所学习的是什么专业,从什么学校毕业等,关键在于应聘员工本身的能力,看应聘员工自身的能力和素质能不能在这个企业生存。摩托罗拉一直重视对高校毕业生的吸纳,应届毕业生对于公司来讲如同新鲜血液,他们好学上进,接受能力强,富于创造性。
摩托罗拉对大学生的招聘和使用一直是比较积极的,有专门做高校工作的高校公关人员。这些人员主要负责在高校设立奖学金,组织应届毕业生的招聘,联系大学生的实习等。
关注女性的发展。摩托罗拉
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