无线网卡问题指南.docVIP

1G网常见故障的排除指南 一、驱动程序或应用软件安装失败。 〈1 ?确保硬盘至少有5MB的自由空间。 〈2〉在安装驱动前关闭所有的其它程序。 二、应用程序无法启动。 〈1〉把网卡插入电脑后，请等待大约10秒的时间在运行应用程序。应用程序启动会自动检测设备是否连接和SIM卡是否正确。 〈2〉确定SIM卡的状态没有使用Pin码，如果使用了请用手机取消。 〈3〉按照以下步骤操作，检查调制解调器的驱动程序：鼠标右击单击我的电脑——属性——硬件——设备管理器——调制解调器。 〈a〉确定正在使用的无线网卡的端口中没有显示警告标志。 〈b〉如果看到这里有警告标志，双击“设备管理器”诊断下调制解调器是否存在。 三、打不开串口。 〈1〉当没有插入上网卡的时候直接运行软件，关闭软件重新插入上网卡。 〈2〉有其它应用软件正在上网，如超级终端或者已经运行了无线上网卡软件。您应该把相应的软件关闭。 四、Led指示灯不亮。 〈1〉确定无线网卡已经推到笔记本电脑PCMCIA/EXPPESS/USB插糟的底部。 〈2〉检查ＳＩＭ卡是否插入到卡座的内部、并确定ＳＩＭ卡的安装方向正确。 〈3〉如果指示灯仍不亮，断开PCMCIA/EXPPESS/USB接口，重新插入ＳＩＭ卡并再次连接。 五、Led指示灯亮，但是找不到硬件。 〈1〉确定上网卡已经插好。 〈2〉有时是因为上网时不小心程序突然退出或电脑死机程序强制退出而损坏驱动。请你断开PCMCIA/EXPPESS/USB接口，重新启动电脑来恢复驱动。再插入网卡测试。如果还是不行，有时就会因为程序驱动被电脑病毒损坏。请您重新安装才使用。 六、电脑死机。 ? 有时就是因为你插入网卡时，不是水平插入电脑或拔出时不是水平拔出而造成。 七、不识SIM卡。 〈1〉SIM卡损坏可以用EDGE手机验证。 〈2〉T型卡和P型卡对插卡的位置有一定的要求。请一定要插入到底部。 八、没有信号、信号差。 〈1》是否因为您所在区域的EDGE的网络信号比较差或没有开通EDGE网络业务造成。 〈2〉看拉杆天线是否全部拔出也可以试着将天线摆动到另外方向尝试 九、上网掉线。 〈1〉一般多是因为信号差，信号不稳定引起。您可以到信号好点的地方确定是否为网卡的问题。 〈2〉USB的由于它拨号上网时需要电脑提供给它一个稳定，又满足它的电压，而一般的USB延长线损耗很大。所以就会造成类似问题。〈有时还会造成整个程序全部退出。〉 十、不能拨号。 ?〈1〉请确认您的SIM卡上网业务是否有效，有时则可以换一张开通EDGE上网业务的SIM卡试试。 〈2〉如果不是SIM卡问题，有时则是EDGE网络侍服鉴权不稳定的结果，多试一下就好了。 〈3〉检查所拨打的拨号连接点，点击它的型号标识。 〈4〉确定您所在的区域是否开通了EDGE的网络业务。 十一、调制解调器出现硬件故障。 多为笔记本电脑。因为笔记本电脑本身带有一个modem。在使用本产品拨号的时候，窜口到笔记本本身自带的modem上。所以您只有将本身所带的modem禁用。 十二、您拨号时出现“连接到远程服务成功。”但是打不开网页。 这种问题其实拨号是没有成功的。是由于您在前次上网时，您没有正常退出而引起的，您又必须重新启动计算机就可以解决问题。 2常见的拨号故障 1、调制解调器出现硬件故障（错误692） ???????? 问题所在：多为笔记本电脑，因为笔记本电脑本身带有一个MODEM。在使用本? ???????? 产品拨号的时候，窜口到笔记本本身自带的MODEM上。 ???????? 解决方法：将笔记本自身所带MODEM禁用。 ???? 2、没有拨号音（错误680） ??????? 问题所在：客户将错误的卡插入产品或者卡插错了。 ??????? 解决办法：将开通上网业务的卡插入。 ???? 3、提示远方客户端没有反映（错误777） ??????? 问题所在：联通客户端忙没反映，或者信号强度不够。 ??????? 解决方法：重新拨号或者换个环境下拨号。 ????? 4、远程计算机没有反映（错误678） ???????? 问题所在：卡无效 ???????? 解决方法：将开通上网业务的卡插入。 ????? 5、拨号期间终止了PPP链接控制协议（错误734）?a.? 在“网络连接”中，右键单击正在使用的连接，单击“属性”然后，单击“安全” ???????? 先项卡，在“验证我的身份为”中，选择“允许没有安全措施的密码” ????? b、不支持LCP扩展 ???????? 在“网络连接”中，右键单击正在使用的连接，单击“属性”单击“网络”选项 ???????? 卡，在“宽带连接类型”下，单击“设置”，清除“启用LCP扩展”复选框。 ????? 6、拨号期间中断了端口连接（错误619） ???????? 远程计算机太忙，等一会