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关于打造工商银行学习创新型银行团队的几点思考 党的十六大提出要形成全民学习、终身学习的学习型社会，促进人的全面发展。工商银行在建设国际一流现代金融企业的进程中，要在竞争日益激烈态势下立于不败之地，必须把创建学习型银行这一现代企业管理模式摆在重要战略位置，给予高度重视，以此来推动工商银行的各项改革，实现工商银行的全面、协调、可持续发展。 一、 工商银行创建学习型企业的必要性 学习型企业是指以组织的共同愿景为基础,以团队学习为特征的对客户负责的扁平化横向网络系统。它强调“学习+激励”,不但使人勤奋工作,而且尤为注意使人“更聪明地工作”,它以增强企业的学习力为核心,提高群体智商,使员工活出生命意义,自我超越,不断创新,从而达到企业持续快速健康发展的目标。 21世纪是强调“把人作为发展的中心”的世纪。创建学习型企业,是现代企业参与知识经济时代竞争的必然选择,也是今后摆在每一个企业面前的重要课题。运作灵活的微软之秘密是什么?创建学习型企业是其关键之一。在我国，银行业的竞争也日趋激烈。对于工商银行来说，当前正处于由商业银行向建设国际一流现代金融企业转型的重要时期，正处于加快发展和推进综合改革的紧要关头。面对新的形势、新的挑战，必须与其他企业一样要不断适应变化，顺应国内国际的发展趋势，加快创新，积极创建学习型银行。惟有此，才能保证我们在面对今后严峻而激烈的市场挑战中，审时度势，从容应对，提高应变能力，站得住，立得稳，胜得出，并得到可持续发展。 1、创建学习型银行是工商银行面对竞争态势的正确抉择。有关资料显示，美国62%的企业存活期不到5年，寿命超过20年的公司不到10%，只有2%的公司能存活50年，大多数公司名噪一时，不得不退出历史舞台。中国改革20多年来，从银行形成的不良贷款风险来看也大体如此。个中原因种种，虽多与竞争有关，但致命的是落后的组织体系和陈旧的管理理念适应不了发展的要求。全球500强企业50为学习型企业，前10名企业更是学习型企业中的表率。因此，重视企业管理理念的更新，员工素质的培训，全面提升企业整体的学习力、创新力和竞争力是关系企业长盛不衰的关键之所在。创建学习型企业已成为当今世界企业家的共识和企业发展的总趋势。当前，我国市场经济不断完善，银行业改革与发展不断推进，经济与金融的形势日新月异。工商银行只有不断地适应变化的形势，顺应国际国内的发展潮流，唯有加快创建学习型银行的步伐，才能在今后严峻而激烈的市场竞争中审时度势，从容应对，立于不败之地。 2、创建学习型银行是工商银行可持续发展的客观要求。创建学习型银行最终目标就是建立一个有利于增强整体竞争力的新型科学管理模式和机制，努力实现自身效益的最大化，为广大客户提供优质高效的金融服务，并为国民经济的可持续发展作出应有的贡献。目前工商银行正处在加快经营转轨、业务转型的关键时期，改革和发展已取得令人瞩目的成就，但与新的形势和任务相比，在经营理念、管理体制和员工素质等方面还不能完全适应现代商业银行的要求，这就需要我们通过创建学习型银行,不断用新企业价值观、经营理念来支配员工的行为，统一员工的思想，提高员工的认识，激发员工的积极性、创造性和主动性，推动广大员工更好的适应新机制、新环境的要求，教育职工正视面临的困难和问题,客观分析自身的优势,增强危机感和紧迫感,树立品牌意识,树立企业靠我发展,我靠企业生存的理念,自觉把自身利益和企业命运紧紧联系在一起,树立大局意识,振奋精神,群策群力,克服困难,知难而进,奋力拼搏,勇于取得市场竞争的主动权，增强企业的向心力和凝聚力。一是必须正视现实，更新观念，树立可持续发展观，走打造学习创新型企业，建设现代化银行的发展道路；二是必须坚持物质文明、政治文明和精神文明全面协调发展的原则；三是必须加强人力资源建设，挖掘人力资源的潜力，提升人力资源的素质，夯实企业的基础工程；四是必须坚持质量强行的科学发展思路。把优化信贷结构，降低不良资产比例，加强管理，提升银行防范风险能力，作为全行员工的职责与义务。要实现上述目标，只有创建学习型银行，培养知识型员工才能具有快速应变能力，才能较好地解决发展中出现的问题。 3、创建学习型银行是工商银行全心全意依靠员工办企业的具体体现。员工是企业主体，学习是员工素质提高的重要手段，创建学习型银行的目的是推进员工阶层知识化进程，保持和激发员工主观能动性和创造性，让广大员工的意志与工商银行的远大目标保持一致，使企业的正确决策成为员工的共识和行动。当工商银行的经营理念与员工的主流意识不能很好契合时，要倍加重视员工的思想动态和内在需要，要通过创建学习型银行教育引导员工树立终身学习的理念，帮助员工处理学习与工作相互交融的关系，培育员工“行兴我荣，行衰我耻”的团队精神。通过创建学习型组织提高员工