2014 0124 金牛区总工会规范化服务细则.docVIP

金牛区总工会规范化服务细则 录入时间：2005-12-23 浏览次数：1030次 为进一步转变机关职能，创新行政管理体制和服务方式，提高办事效率，规范服务行为，明确职权责任，特制定如下服务细则。 一、主要职责 （一）根据党的路线、方针、政策和工运方针，围绕党和国家工作大局，贯彻执行四川省工会代表大会、全委会和成都市工会代表大会、全委会确定的工作目标和任务的落实。 （二）依照《工会法》等法律和《中国工会章程》，组织和指导基层工会贯彻落实党的全心全意依靠工人阶级的根本指导方针，进一步突出和履行维护职工合法权益的职能。 （三）对有关职工合法权益的重大问题进行调查研究，向区委、区政府和上级总工会反映职工群众的思想、愿望和要求，提出意见和建议；参与涉及职工切身利益的政策、措施的拟定；参与职工重大伤亡事故的调查处理。 （四）贯彻执行工会的组织制度和民主制度，监督检查《中国工会章程》的贯彻执行；研究指导工会自身改革和建设；指导基层工会组织开展以职工代表大会为基本制度的民主选举、民主决策、民主管理和民主监督工作，建立健全调整劳动关系、维护职工合法权益的平等协商、集体合同制度和监督保证机制；协助党政不断提高职工的思想道德和科学文化技术素质。 （五）协助区政府做好全国、省、市劳动模范的推荐、评选、管理和服务工作。 （六）负责全区工会经费的管理、审查、审计工作；协助政府有关部门对全区职工劳动福利事业的指导、协调工作。 （七）发展同友好城市工会的友好关系，协助做好与港、澳、台工会的交流工作。 （八）承办区委、区政府和上级总工会交办的其他事项。 二、服务事项 （一）职工互助保险工作 1、服务内容及细则 （1）向基层工会及广大职工宣传职工互助保险的内容； （2）办理职工互助保险手续； （3）办理职工互助保险理赔、续转手续； 2、服务标准 （1）热情、耐心、细致的讲解参保理赔标准和条款，认真听取各基层工会反映的有关问题，做好记录，办事不推诿、不脱岗； （2）认真核实资料，严格把关； （3）及时办理，严格交接手续制度。 （二）工会组织建设 1、服务内容、办理时限 （1）办理基层工会建会审批； （2）办理时限：接到建会请示和选举结果报告后，3—5个工作日； 2、服务标准 （1）按照《工会法》、《四川省工会法实施办法》和《中国工会章程》办理； （2）热情接待、文明服务、礼貌用语； （3）按时限及时办理； 3、组建工会的方法步骤 建立一个新的基层工会，要经过以下几个步骤： （1）建立工会筹备小组 机关、事业单位成立和企业开业投产后，应按《工会法》的规定，主动与上级工会联系，在上级工会的指导下，按照《中国工会章程》的规定，进行筹建工会的各项工作。 （2）发展会员，选出会员代表 ①宣传学习。由筹备小组成员组织职工学习《工会法》、《中国工会章程》、《四川省工会法实施办法》及有关法律法规。使职工认识组建工会的必要性，明确工会的性质、地位、作用，及会员的权利与义务。 ②恢复老会员的组织关系。 ③发展新会员。由入会的职工本人填写入会申请登记表，筹备小组张榜公布会员名单，并发给工会会员证。 ④建立工会小组（单位人数较少的此项省略）。工会小组一般按生产班组（科室或部门）建立，设工会小组长一人，由会员直接选举产生。 ⑤选举产生会员代表大会的代表（召开会员大会的此项省略）。 代表名额的分配要有广泛性和代表性，名额由筹备小组根据实际情况而定。一般以工会小组为单位，按代表名额，由会员直接选举会员代表。 （3）选举产生工会委员会和经费审查委员会 ①工会委员会 工会会员2 5人以上的，建立工会委员会。一般设工会委员3—7人。 委员候选人应由会员自下而上提名，并在会员充分酝酿协商的基础上，由筹备小组提出并确定候选人建议名单，由会员大会或会员代表大会按规定比例差额选举产生正式委员组成工会委员会。 ②工会经费审查委员会 经费审查委员会在同级工会委员会领导下开展工作，一般由3—5人组成。其委员候选人可由筹备小组提出建议名单，经与各工会小组协商确定，由会员代表大会按规定比例差额选举产生正式委员，组成经费审查委员会。 ③会员不足1 O人的，可由两个以上单位的会员联合建立基层工会委员会（按以上二条办理）或建立工会小组，选举组长1人；经批准，也可选举组织员一人，组织会员开展活动；会员不足2 5人的基层工会不建立经审会，只选举1名经费审查员。 （4）成立工会 分别召开工会委员会和经审委员会第一次会议，选