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现代项目管理  -- 项目管理的再认识  前言1 中国项目管理的现状2 项目管理的内涵3 项目管理的特点4 公司和项目部的关系5 项目管理的工作方法6 项目的目标和考核7 项目管理的发展小结  2009年5月荷兰DSM拟和中国石家庄华北制药厂合作，谈判时对方说：“你们的技术我完全相信，但你们的项目管理我不太相信。我要派一个项目管理专家来帮助你们做这个项目。” 一个业主问我们的项目经理：“你是干什么的” ？项目经理说：“我是做项目管理的。” 业主问他：“什么是项目？ 什么是管理？ 什么是项目管理？” 3.4.3 项目 由一组有起止日期的、相互协调的受控活动所组成的独特过程，该过程要达到符合包括时间、成本和资源的约束条件在内的规定要求的目标。 （GB/T 19000-2008/ISO 9000:2005） project unique process, consisting of a set of coordinated and controlled activities with start and finish dates, undertaken to achieve an objective conforming to specific requirements, including the constrains of time, cost and resources. （ISO 9000：2005） 顾客对不同产品的要求 顾客对项目要求和对一般产品的不同 顾客对项目要求和对一般产品的不同 考考你：下面所列活动是项目吗？ ‖曼哈顿计划 ‖软件开发 ‖邮件投递 ‖举办世界杯 ‖小区保安 ‖家庭购房 ‖办公室保洁 ‖主办一次会议 ‖导游讲解 ‖申奥 ‖组织一次聚会 ‖小孩上学接送 中铁十六局2007年在北京地铁施工，挂出标语： 该项目由黄昌富青年突击队负责 对我的触动比挂十六局施工要大。 对该青年突击队的触动比挂十六局施工要大。 项目管理定义的变化 Project Management is the application of knowledge，skills，tools and techniques to a broad range of activities in order to meet the requirements of the particular project. （ PMI 1996） 项目管理 3.6 项目管理：对项目各方面的策划，组织，监视，控制和报告，并激励所有参与者实现项目目标。 （ISO 10006：2003） Project Management planning, organizing, monitoring and reporting of all aspects of a project and the motivation of all those involved in it to achieve the project objectives. 项目和项目管理的区别 项目的成功不等于项目管理的成功! 仅仅一个项目的成功并不能代表其项目管理水平的高低；对一个企业而言，仅仅一个项目的成功也并不意味着整个公司在项目管理上的成功。因为任何项目都有可能在特殊的保障条件和强大的行政干预下获得成功。 --《神舟飞船系统工程管理》袁家军 什么是成功的项目 一个项目只有当所有的参与者都感觉到它是成功的话，它才是真正成功的。 A Project is only successful when all participants have the feeling that it was successful. 建设工程项目管理的类型 （1）建设工程项目管理的内涵是：自项目开始至项目完成，通过项目策划和控制，以使项目的费用目标、进度目标和质量目标得以实现。 《建设工程项目管理 一级建造师教材》丁士昭 P1 业主需要什么样的服务，就是我们项目管理的目标。 3.4 价值创造过程value creation process 为组织的顾客和组织的经营创造收益的过程。 注