【高登观点】基于IPMADelta组织项目管理能力提升.docVIP

基于IPMA Delta的组织项目管理能力提升 —以南车株洲电气技术与材料工程研究院为例 周永刚1，李中浩2，徐彦3 1南车株洲电力机车研究所有限公司南车电气技术与材料工程研究院 项目管理部部长， 2南车株洲电力机车研究所有限公司 总经理顾问 3武汉高登管理咨询有限公司 咨询顾问 【摘要】在IPMA Delta国际认证评估的背景下，以“以评促建”为核心指导思想，以IPMA Delta组织项目管理能力认证模型为参考依据，从组织、项目、个人三个维度，对南车电气技术与材料工程研究院组织项目管理能力提升进行规划，进而通过相关实践使组织的项目管理能力得到提升。 1 引言 在南车株洲电气技术与材料工程研究院的企业规模和业务高速发展过程中，以项目化方式开展的研发工作起着重要支撑作用。企业的研发项目数量多，覆盖领域广、项目类型多样且较为复杂，项目经理和项目团队的能力固然是项目成功的重要因素，然而更多的事实表明，项目的成功，最终离不开企业的支持。在企业层面，随着组织结构、项目复杂度加深，高级管理人员不能深入了解项目发展的情况，引发企业项目管理的失控的现象时有发生。为此，在组织层次建立一套研发项目管理的组织结构、体系和流程，以提升组织级项目管理能力、确保项目可控、保证战略目标的实现就显得极为迫切。 本文将结合企业IPMA Delta研发组织项目管理能力三级认证的过程中提升组织项目管理能力的实践进行交流探讨。 2 组织项目管理能力提升简介 2.1 组织项目管理介绍 组织项目管理，即以高层管理者的角度对企业中各种各样的任务进行项目管理，其主导思想是把任务当作项目来进行管理，是一种以项目为中心的长期性组织管理方式，通过项目来实现组织目标。组织项目管理扩展了项目管理的范围，是与公司的组织架构和职能相结合的一个概念，项目管理不是个人或小团队较为随意的过程，而是需要提升到组织级别来关注的，需要形成一些组织级的固化的过程等内容。组织项目管理是对组织中项目管理活动的支撑，组织项目管理不是针对具体的项目，而是为项目管理提供支持和帮助，通过组合监控项目以符合组织绩效。 2.2 IPMA Delta简介 图1 IPMA Delta模型 IPMA Delta?是国际项目管理协会（IPMA）在全球推行的面向组织（包括企业、事业单位和政府部门等）项目管理能力的国际认证体系，因其认证体系由如下图所示的面向“组织”(Organization)的O模型、面向“项目”(Projects) 的P模型和面向“个人”(Individuals)的I模型三个模型组成（如图1），故取名为IPMA Delta?，国内简称为“‘金三角’组织项目管理能力国际认证”。 该认证以“企业能否高效地组织资源完成任务以实现预期的目标”为导向，可以使组织更好的了解项目管理的现状，提高组织中项目管理的可视性，对项目管理的不足之处与改进措施有清晰的认识，提升组织的市场竞争地位。 3 组织项目管理能力提升实践 南车株洲电气技术与材料工程研究院的组织项目管理能力提升源自IPMA Delta组织项目管理能力的三级认证背景，在此背景下结合“以评促建”的核心原则，企业开展了组织项目管理能力提升的项目，操作总体路径如图2所示， 图2 组织项目管理能力提升路径 组织项目管理能力提升主要依据组织项目管理能力认证的IPMA Delta模型中的相关要求。在具体实施过程中主要进行了以下的组织项目管理能力提升的实践。 3.1 建立项目管理规划 根据企业战略规划，建立项目管理规划。组织的使命、愿景经过分析形成总战略，在总战略的指导下分解为长期、中期、短期战略，项目组合作为度量组织的战略、方向和进展的方法，有效反映组织的战略目标。 3.2 组建虚拟PMO 基于研发项目管理的强技术管理背景，结合企业组织结构的现状，对PMO的职能职责进行了梳理，建立虚拟PMO，其构成如图3所示： 其中技术管理部主要负责项目组合管理，项目集及项目的立、结项管理等职能，项目管理部负责项目集及项目过程管理等职能，流程与质量部负责流程建设与维护、流程审计等职能，IPMT总体负责项目管理整体统筹、规划及协调等职责。 图3 企业PMO组织结构 3.3 构建项目管理体系 建立研发项目管理体系。研发项目管理体系模型如下图4:项目管理活动与企业使命，愿景，和战略相一致，并基于可用的资源来优化项目使其与企业的战略相一致，从而实现组织战略、项目组合、项目集、项目的贯通管理。 图4 研发项目管理体系 组织的战略通过项目组合进行承接，项目组合下面可以将由相互依赖关系的项目组成项目集，或以单项目形式呈现。在单项目生命周期内实施项目立项、策划、监控、结项管理，并通过项目管理知识领域、过程改进办法、知识管理办法、决策管理指导书、