物业管理工作总结().doc

昆明XX物业管理公司年度工作总结报告 尊敬的各位领导年来，各级组织领导的关心和帮助下，在各单位的理解和支持下，我公司经营班子和全体员工经过不懈的努力，实现了初预定的目标。现将物业公司20年各项工作总结如下：本物业项目年度物业服务支表抓：存在的问题解决问题的设想一、内部管理我公司成立于年，是一家专业从事于物业管理的企业，资质等级为三级，公司现拥有一批管理经验丰富的作业队伍，我公司秉承“业主至上、服务到家”的信念，以“精干高效、优质服务”的原则，执行为物业使用者创造“安全、文明、优美、舒适、休闲的环境”质量方针，实行“管、养、修、服务”为一体的综合管理。、本物业项目 序 号 项 目 人 数（人） 工作主要职责内容 1 物业主管 1 A基础物业管理 B特定物业管理C社区文化管理 2 物业管理员 2 A档案的建立 B资金费用管理 C日常事物接待 3 维修员 1 A设备设施维护 B装修验收管理C内部事物管理 4 保安队长 1 A负责治安消防管理 B 保安管理 C纪律制度培训 5 保安员 6 A治安管理 B消防管理 C交通管理 6 绿化员 2 A植物培育 B植物养护修剪 C药剂施肥 7 保洁员 8 A清理 B清扫 C整理 D整顿 E消毒杀虫 8 综合服务 3 A娱乐中心管理 B青公楼管理 C澡堂管理 合计 24