广东轻工职业技术学院—中国移动社区“139说客”推广策划方案.doc

2010年全国高校市场营销大赛 营销策划案 题目：快乐，由“i”联系、 由“i”分享—— 中国移动社区“139说客”推广策划方案 参赛队员姓名： 林盛鹏 张佳泽 邓斯莉 参赛院校： 广东轻工职业技术学院 唐小鹏 联系方式 企业名称： 中国移动佛山南海分公司 联系人姓名： 王裔明 联系方式 作品完成时间： 2010年7月10日 摘 要 随着我国互联网的不断发展和完善，新的网络技术正逐步引领我们走向新的生活。尤其是国务院新闻办公室首次确认将推行“网络实名制”，并指出以后会在重点新闻网站及主要商业网站，推行论坛版主实名制度，取消新闻跟帖“匿名发言”功能，“网络实名制”已经成为中国互联网发展虚拟世界在今后发展进程中不得不面对的头疼问题。然而对于“139说客”这样一个以“手机号码为门牌号”的真实网络社区而言，实名制带来的是无限的发展契机。 本策划团队正是抓住此次机会，对中国移动“139说客”这一基于全国5亿中国移动用户开发的社区平台展开营销策划和推广。 “139说客”是以手机号码为门牌号，为客户在互联网构建一个永久定居点，把真实生活网络化而不是将网络生活虚拟化，真正为客户开创了一种网络化生活环境的产品。 在中国移动佛山南海分公司的大力支持下，本策划团队首先对企业目标和任务、内外部环境、3G时代的机遇和挑战这几个方面进行了分析，而后又通过线上和线下两种方式对“139说客”的主要目标市场之一——大学生消费市场展开了问卷调查为主的市场调研。 在以上分析的基础上，本策划方案结合“139说客”投入市场时间较短的现实情况，以及大学生对价格敏感、对新鲜事物反应灵敏等特点，明确了整合营销传播要以促销策略为核心，因此本策划团队策划出兼具创意性和可行性的推广方案：“1”“3”“9”营销方案，即“一个主题、三个层次、九个授点”的校园推广策略，并与广东轻工职业技术学院学生社团联合会合作实施该推广策略，已取得一定成效，希望以此为试点，总结经验，然后在广东各大高校推广。我们希望本策划方案的实施能够提升“139说客”的品牌知名度、美誉度和忠诚度，进一步开拓大学生市场，获取更多市场份额。  目录 一、 企业概况 1 （一） 企业简介 1 （二） 企业的目标和任务 1 二、 企业环境分析 2 （一） 外部环境分析 2 （二） 内部环境分析 7 （三） 产品分析 8 （四） 预期变化 13 三、 企业SWOT分析 13 四、 目标市场选择和定位 15 （一） 市场细分 15 （二） 目标市场选择 16 （三） 市场定位 19 五、 “139说客”推广目标 19 （一） 提高市场份额 19 （二） 树立品牌形象 20 （三） “139说客”之亚运校园行活动推广策划 20 六、 4Ps分析 24 （一） 产品（products） 24 （二） 价格（prices） 24 （三） 渠道（places） 25 （四） 促销（promotions） 26 七、 推广策略之“1”“3”“9”策略 26 （一） “1”个主题：快乐，由“i”联系、由“i”分享 27 （二） “3”个层次：拉 、锁、 拓 27 （三） “9”个授点 35 八、 行动方案 37 （一） 组织机构 37 （二） 方案各阶段安排 37 （三） 控制 39 （四） 经费预算 41 （五） 活动效果资料收集与效果评估 42 结束语 45 附件：关于中国移动“139说客”的调查问卷 46 参考文献 59 中国移动社区“139说客”推广策划方案“责任”和“卓越”成为卓越品质的创造者创无限通信世界，做信息社会栋梁在2000年成立之初，中移动提出了“移动通信专家”的定位，其优质的移动语音服务曾一统天下；随着移动语音市场渐入饱和，移动音乐、手机报等数据业务飞速发展，中移动于2005年提出向“移动信息专家”跨越经济环境激烈，困难没有改变中国经济发展的基本面，中国经济朝着宏观调控的预期方向发展，财政收入和企业利润保持较快增长，继续成为拉动世界经济增长的主要动力。2009年09月城镇居民家庭收入和支出统计数据 2009-12-28 16:31:43 单位：元 指标名称 累计数 城镇居民人均可支配收入 12973.28 城镇居民消费性支出 9093.7 　食品 3340.26 　衣着 923.78 　家庭设备用品及服务 577.85 　医疗保健 634.12 　交通和通讯 1253.38 　娱乐教育文化服务 1