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一、企业形象策略分析 对客户：不能是一盘散沙，要凝聚共同的力量 后期的服务要跟上，要有额外的价值 客户对物流的印象：品质好，价格高 目前不是开拓客户，而是要挖深，把专业和基本功练好 关于企业文化，士气要进一步提升，少了激情，感觉做好好坏一个样，很多人在卧巢 要为客户做一些专业的事 企业访谈中大家对企业形象及文化的看法 企业的理念比较好，思想超前 团队里藏龙卧虎 相信我是最棒的 规范化不够 沟通上要更加流畅 打不倒，勇往直前 公司比较人性化，为员工考虑问题，这是一个大家庭，把我的心留住 亲情、人情、人性化，做大以后，要规范 很诚信，有凝聚力 归属感,自豪感 企业访谈中大家对企业形象及文化的看法 企业访谈中大家对企业形象及文化的期望 更能凝聚、更具专业、更有士气、更加规范 责任 规范 专业 士气 价值 凝聚 为客户的更多 服务 企业形象 企业文化 民族品牌代表 我们心目中的理想企业形象 华为 有强力的研发能力与市场机会 国内外发展都成功，是民族的骄傲 经营管理能力与员工考核制度都值得学习 某些企业的领导者作为 戴尔公司、维京公司的领者，总能不拘泥于现实生活，不断自我挑战与突破 Apple 不畏打击，不断追求创新 西南航空 服务 企业文化：融合的文化，为公司着想 星巴克 品牌文化 尊重一线员工的企业文化 我们心目中的理想企业形象 二、企业形象策略 1、企业定位（一） 中国西式快餐行业