120急救车调度管理解决方案.docVIP

[120急救车调度管理解决方案] 一、需求分析 我国大部分城市都已开通了医疗专用120急救电话，120急救电话24小时有专人接听，接到电话可立即派出救护车和急救人员，是最方便快捷的救治方法。 在急救医疗领域，为了使病人及时得到运送和救治，急救中心派出的救护车辆就需要在最短的时间内到达救护地点，做简易的医疗并送往就近医院进行治疗，而这整个运送过程所经历时间的长短直接关系到病人的生命。为了在运送病人的过程中争取到更多的时间，急救中心就需要知道病人详细地址，尽量详细的了解病人的病情，从而联系最近的医院做好救护准备，为救护车司机确定最佳救援线路，并做出最佳医疗方案。因此建立一套能够对急救车辆进行实时调度、统一指挥的监控调度系统是非常必要的。 3G技术(GPS、GIS、GSM)的发展使得建立这样有效的急救调度监控系统变成可能。安装GPS全球定位系统之后，120急救调度中心都可以在电脑屏幕上轻松查阅到所有急救车的准确位置、出车以及急救情况。届时，120急救调度中心通过电子地图和定位系统确定位置，并按照就近原则，直接将命令发布到急救车上，从而尽可能提高医疗急救速度。而装上定位系统的急救车，也可根据定位系统自动导航装置，确定最佳行车路线，同时也可防止迷路、堵车、修路现象的发生，从而大大缩短急救时间。车上还可开通三方电话，将现场的医生与调度中心及专家联系起来。专家可通过电话遥控指挥现场医生进行急救，