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以党建工作促进消协队伍建设 消协党支部 张洪钧 抓好党的建设，是带队伍促工作的先导和基础，因此，消协党支部紧紧围绕市局党组“凝聚共识抓党建”活动重心，通过强化理想信念、服务基层群众、促进干事创业、着力推进学习型、服务型、创新型机关党组织建设，进一步提升党员干部的坚定性、积极性、自觉性，主要抓了以下几项工作。 一、强化支部建设。消协党支部共有五名党员，1月初即完成了支部换届改选，选举支部书记和副书记各一名，负责领导和带动党支部完成各项工作任务。上半年共召开支部大会和支委会各2次，党课学习2次，参加了市局组织的各项党建和党课教育活动，特别是在市局党组开展“三严三实”专题党课教育之后，消协党支部又专门组织全体党员进行了深入的学习和讨论，深刻反省存在的问题，认真整改落实，踏踏实实工作，努力提高工作效率，坚决破除飘、浮、懒、散等工作不实的现象，以求真务实精神，践行服务宗旨。 二、规范消协组织制度建设。鉴于机构改革和人事调整的特殊情况，年初以来，为了不断规范、健全和完善消协的组织制度建设，适应新时期的工作要求，对本级消协机构人员进行了重新调整和分工，实行秘书长负责制，下设两个部室，进一步明确和细化消协在职人员的职责分工，并结合消协职能，建立健全了“消费者投诉受理制度”等六项工作制度，完善了消费者投诉受理机制。 三、深化消费维权宣传月活动。三月份围绕“携手共治，畅享消费”为主题的纪念3·15国际消费者权益活动，消协认真履行职责，配合市局加大消费维权宣传教育力度，大力开展主流媒体宣传活动。3月15日，市政府领导发表电视讲话；在《盘锦日报》开设3.15专刊，全文刊登市领导讲话、诠释3.15年主题涵义、公布2014年十大消费维权案例；在《辽宁法制报》发表维权寄语；做客“辽宁消费维权网”访谈节目中，向广大网友宣传、介绍盘锦市工商系统和消费者协会消费维权工作成果以及未来工作设想，使消费维权活动走进千家万户、更加深入人心。 四、深入基层接地气。在3.15活动中，消协开展了进商场、进社区、进企业“三走进”活动，先后走访六家企业和三个社区，发放消费维权宣传单、宣传手册3000余份，座谈会受众约150人次，现场受理投诉咨询30余件，现场帮助企业及消费者解决疑难问题，使消费维权宣传工作更接地气，为民解忧。为了进一步加强消协组织建设，四月份，消协组织人员深入县区走访，摸排调研全市消协组织、工作状况，征求基层对今后消协工作发展的意见和建议，为消协下一步工作开展奠定基础。在党员进社区活动中，消协的每个党员自觉走进社区，积极参加义务劳动和服务。 五、结合党建强化服务理念。新消法对消协组织的最新定位为公益性的社会组织，这就明确了消协组织完全是为广大消费者服务的组织，并确定了它在经济社会和社会共治中所扮演的角色及社会作用，既连接党委、政府和广大消费者的桥梁纽带，它的工作职责也充分体现了党和政府为人民服务的宗旨。因此消协党支部在日常工作中，结合党建工作，注重教育和引导大家要想做好消费维权工作，履行消协八项职责，必须具备崇高的思想境界、完全的服务理念和责任心，不但要热心诚心耐心的受理消费者的投诉，甚至还要面对、容忍消费者的不良情绪和不理解。没有一颗公德心就干不了也干不好消协工作。 2015年7月15日