项目管理团队绩效评估管理办法.docVIP

项目团队的绩效管理????组织外部环境的风云变幻和组织内部条件的日趋复杂，使工作团队（Work?team?Or?Team?working）在目前的企业界成为人们所热衷讨论的话题，它和经营过程重构（BPR）一样是自九十年代以来企业界和理论界的一个热点。企业的研究和开发（RD）是企业的未来，这点已经毫无疑义。企业如何保证研发项目的快速和顺利的完成，现阶段研发项目团队也就成为理论界和企业界关注的重点。如何更有效地对团队绩效进行管理和激励，是摆在大家面前的难题。笔者根据自身在企业的经验和感受，对研发项目团队的绩效管理进行探析。 ????一、团队的定义及其特征 ????1、团队的定义 ????斯蒂芬．罗宾斯（1994）认为，团队是指一种为了实现某一目标而由相互协作的个体所组成的正式群体。这一定义突出了团队与群体不同，所有的团队都是群体，但只有正式群体才能是团队。并且正式群体分为命令群体、交叉功能团队、自我管理团队和任务小组[1].他对团队的理解主要是团队的协作效应。麦肯锡顾问卡曾巴赫（Katzenbach）则是从团队的任务角度提出团队的含义：团队就是由少数有互补技能、愿意为了共同的目的、业绩目标而相互承担责任的人们组成的群体[2].他对团队的理解则是侧重于团队的构成要素，他认为，只有具备这五个要素才能构成一个团队，否则只是一个伪团队或工作群体而已。 ????对于团队概念的理