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社会化表后服务的探索与实践.pdf
第31卷 上海电力 学 院 学报 Vo】.31
2015年5月 Journalof of ElectricPower Mav2015
ShanghaiUniversity
DOI:10.3969/j.issn.1006—4729,2015.(z1).067
社会化表后服务的探索与实践
王炜峰,陈卫民
(国网浙江德清县供电公司新市供电所,浙江德清313200)
摘要:长期以来对用户产权设备尤其是低压居民用户产权设备的维护服务上,存在着许多困难及纠纷.国网
德清县供电公司新市公司积极探索和实践用户产权设备服务方法,试点实施了社会化、有偿化的表后服务方
式,建立了与政府和社区便民服务中心、社会化服务队伍相互配合、相互支持和监督的联动机制,进一步提高
了电力企业的服务水平.
关键词:探索与实践;社会化;表后服务;服务清单
中图分类号:F426.61 文献标志码:A 文章编号:1006—4729(2015)zl一0214—03
andPracticeof Services Power
Exploration Social Beyond
ServiceContract
Supply
WANG Weimin
Weifeng,CHENG
Power Grid Power
(XinshiSupplyStation,StateZhejiangCounty 313200,China)
Deqing SupplyCompany,Deqing
have beensomedifficultiesand onthe machineof
Abstract:There
always disputes bending
in customers.XinshiPower stationState
powercustomers,especiallylow-voltagepower Supply
the
Grid Power and service
County
ZhejiangDeqing SupplyCompanypositivelyexplorespractices
methodsonthe machineof socialand servicecontract
bending powercustomer,implementspaid
the mechanismfor and
beyondpower linkage powersupplycompanygovernment
supply,builds
andconveniencecentersandsocialserviceteams
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