永州市第二中医院医德考评实施方案.docVIP

永州市第二中医院医德考评实施方案 为了进一步加强我院医务人员的医德医风建设，规范医疗服务行为，提高医疗服务质量，构建和谐的医患关系，根据省卫生《湖南省医务人员医德考评实施办法》的要求，现结合我院实际，特制定以下实施方案。 一、指导思想 以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，贯彻落实科学发展观，以树立社会主义荣辱观、加强医德医风建设、提高医务人员职业道德素质为目标，以考核记录医务人员的医德医风状况为内容，以规范医疗服务行为、提高医疗服务质量、改善医疗服务态度、优化医疗环境为重点，强化教育，完善制度，加强监督，严肃纪律，树立行业新风，构建和谐医患关系，更好地为广大人民群众的健康服务。 二、领导机构 院领导高度重视此次医德考评工作，经院长办公会讨论后决定成立医德考评领导小组。组长为彭致善，副组长为庄凯印、李八统、唐爱民；成员有石金善、周素珍、蒋红日、刘文林、盘健、唐晖、唐平国、王国诚、邬瑞香、李清海、柏海剑、唐和球、彭凌、陈冬玲。会议明确决定了由办公室负责医院医德考评的具体工作。 三、参加考评的人员 所有医师、护士和其他医技人员，以及与医疗技术服务相关的管理人员。（统称） 四、考评的基本内容 （一）加强思想素质教育，提高全心全意为人民服务的意识。（10分） 1、加强政治理论和职业道德学习，树立救死扶伤、以病人为中心、全心全意为人民服务的宗旨意识和服务意识。（5分） 2、增强工作责任心，热爱本职工作，坚守岗位，尽职尽责。（5分） （二）尊重患者的权利，维护患者利益，为患者保守医疗秘密。（10分） 1、对患者不分民族、性别、职业、地位、贫富都一视同仁，不歧视对待。（3分） 2、维护患者的合法权益，尊重患者的知情权、选择权和隐私权，为患者保守医疗秘密。（3分） 3、在开展临床药物或医疗器械试验、应用新技术和有创诊疗活动中，遵守医学伦理道德，尊重患者的知情同意权。（4分） （三）文明礼貌，优质服务，构建和谐医患关系。（15分） 1、关心、体贴患者，做到热心、耐心、爱心、细心。（5分） 2、着装整齐，举止端庄，态度和蔼，服务用语文明规范，无“生、冷、硬、顶、推、拖”现象。（5分） 3、认真践行医疗服务承诺，加强与患者的交流和沟通，自觉接受监督。（5分） （四）遵纪守法，廉洁行医。（30分） 1、严格遵守法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德，严格执行各项医疗护理工作制度，坚持依法执业，廉洁行医，保证医疗质量和安全。（6分） 2、在医疗服务活动中，不收受、不索要患者及其亲友的财物，不接受与医疗活动相关的宴请、休闲渡假活动等。（6分） 3、不利用工作之便谋取私利，不收受药品、医用设备、医用耗材等生产、经营企业或经销人员给予的财物、回扣以及其他不正当利益，不以介绍患者到其他单位检查、治疗和购买药品、医疗器械等为由，从中牟取不正当利益。（6分） 4、不开具虚假医学证明，不参与虚假医疗广告宣传和药品医疗器械促，不隐匿、伪造或违反规定涂改、销售医学文书及有关资料。（6分） 5、不违反规定擅自外出行医。（6分） （五）因病施治，规范医疗服务行为。（15分） 1、严格执行诊疗规范和用药指南，坚持合理检查、合理治疗、合理用药。（5分） 2、认真落实有关控制医药费用的制度和措施。（5分） 3、严格执行医疗服务和药品价格政策，不多收、乱收和私自收取费用。自觉执行好患者医疗费用“一日清单”制度。（5分） （六）顾全大局，团结协作，和谐共事。（10分） 1、积极参加医院、上级布置安排的指令性医疗任务和社会公益性扶贫、义诊、助残、支农等医疗活动。（5分） 2、正确处理同行、同事间的关系，互相尊重，互相配合，取长补短，共同进步。（5分） （七）严谨求实，努力提高专业技术水平。（10分） 1、积极参加在职培训，刻苦钻研业务技术，努力学习新知识、新技术，提高专业技术水平。（5分） 2、增强责任意识，防范医疗差错、医疗事故的发生。（5分） 五、加分项目和扣分项目 （一）加分项目 1、年内收到患者及家属或单位表扬信、锦旗给个人的，经核实确有优异表现的，每次加0.5分，给集体的，有关人员各加0.5分。 2、被国家、省、市（州）和县级卫生行政部门列为先进典型下文表彰的，每人次分别加3分、2分、1分、0.5分，属集体的，有关人员每次各加2分、1分、0.5分、0.1分。先进事迹在国家、省、市（州）和县级新闻媒体实名宣传报道的，每次分别加2分、1分、0.5分、0.1分，属集体的，有关人员每次各加2分、1分、0.5分、0.1分。以上同一事例重复报道的不重复加分。 3、检举他人收受各种回扣、开单提成、经查属实的，每次加1-3分。 4、为维护医疗秩序勇于同违法行为作斗争，受到本单位或上级有关部门表扬的，每次加2分。 （二）扣分项目 1、受到患者及家属因行风问题实名投诉经调查属实，被