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由于反定位是通过攻击竞争对手的缺陷与不足,来实现自己腾飞的一种策略,所以人们很容易将反定位曲解为——单纯运用破坏性攻击行为攻击竞争对手,以达到一己之私的一种手段。而事实证明,这样做的下场只有一种——欲打败别人,反而输掉了自己。 ? 为了避免赔了夫人又折兵,我们必须把反定位的精义理解透彻。它的精义用一句话说,就是与自己较劲,反定位就是与自己较劲的哲学。 ? 为什么这样说呢?虽然表面上看来,反定位关注的焦点是在对手身上,是奔着人家的不足和缺陷去的。但事实上,如果没有自我的超越与提升,反定位终将只是可望不可即的水中月、镜中花。 王力宏不是也唱到改变世界,改变自己,唱得很对,要想改变世界,首先必须改变自己。 蒙牛集团总裁牛根生说得好:当你无数次地与自己较劲后,回头再看,大数定律的效能就显现出来了——你通过改变自己而改变了世界! ? 吉列公司(Gillette)就是一个很生动的例子: 60年代初,吉列公司的对手威尔金森刀具公司(WilkinsonSword)推出了不锈钢刀片,抢占了市场,令吉列公司大为震惊。 最大的敌人是自己 1970年,威尔金森公司又推出了粘合刀片,这是一种以“最佳剃须角度”粘合在塑料上的金属刀片。这时,吉列公司开始集中力量,准备打一场漂亮的防御战。? 很快,吉列公司进行了反攻,推出了“特拉克”Ⅱ型剃须刀(TracⅡ),这就是世界上第一个双刃剃须刀。正如吉列公司在广告中所说:“双刃总比单刃好。”“特拉克”II?(2)型的成功奠定了吉列公司以后的战略方针——为了胜利,向“我”开炮!把生意从自己手中夺走,总比让别人夺走强得多!? 吉列公司的顾客很快就开始购买它的新产品,并认为“比单片的超级蓝吉列好用”。? 6年之后,吉列公司又推出了阿特华剃须刀(Atra),这是第一个可调节的双刃剃须刀。这表示,新产品比无法调节的双刃剃须刀特拉克Ⅱ型还要好。 ? 剃须专家吉列 这之后,吉列公司又毫不犹豫地推出了“好消息”剃须刀(GoodNews),这是一种廉价的一次性双刃剃须刀。这对于比克公司(Bic)来说是一次打击,因为它也正想推出自己的一次性剃须刀。? “好消息”对吉列公司的股东来说,并不是一个好消息。一次性剃须刀的生产费用高,而销售量却不如可更换刀片的剃须刀大。任何购买“好消息”而不买“阿特华”或“特拉克”Ⅱ(2)的人,实际上是在挖吉列公司股东身上的肉。? 但是,好消息是一种很不错的营销战略。它防止了比克公司夺走一次性刀片市场。并且,比克公司为此付出了惨重的代价。据行业资料显示,在一次性剃须刀投入市场的前三年里,比克公司在市场中的损失达2500万美元。 ? 如今,吉列公司仍然在不屈不挠地坚持挑战自我的策略。最近,它又推出了“皮沃特”剃须刀(Pivot),这是第一个一次性可调节剃须刀。这回,吉列公司自己的产品“好消息”成了被攻击的目标。? 通过这种自我更新的反定位战略,吉列公司逐渐扩大了它在剃须刀市场上的份额,拥有了世界剃须刀市场65%的份额。? 进攻自我可能会牺牲眼前的利益,但是却有一个最大的好处——保卫市场占有率,而这才是打赢营销战的最终武器。反之,倘若公司在进行自我进攻上犹豫不决,通常就会丧失市场份额,并最终丧失市场领导者的地位。 记住:一个能占胜对手和占胜自己的企业才会基业长青;只占胜对手或只占胜自己的企业是没有前途可言的! ? 14. 情感定位——打动千千万万消费者的心 Haier 情感定位:人是有感情的,只要让他动情,他就会有消费的需求。如情人节玫瑰花卖的特别快.为.啥啊?因为他动情了…………………比如:雕牌——我可以帮妈妈做家务了 娃哈哈——我的眼里只有你 海尔——真诚到永远(如改成海尔——爱你一万年………也行) 非常可乐——中国人自己的可乐 非常柠檬——一见好心情 海尔—增值服务创感动徐州一位用户王女士的公公婆婆长年居住在新疆,由于路途遥远,近十年来都没有到徐州探过亲,更是没有见过他们的孙子。前段时间,他们老两口决定来徐州和一家人团聚,也想圆了他们祖孙相处的心愿,吃完饭后一家人坐在一起准备看看这几年来孩子的成长录像,没想到正看到兴头上,电视图象突然不停的跳动,有时出现蓝屏,根本无法观看,老两口不停的抱怨在这个节骨眼上出问题,并且因此事争执起来。在面临战争爆发的危险时刻,他们想起了小区的“海尔星级服务中心”,看看表已经是晚上九点半了,试着拨通了服务电话,没想到接电话的小姐说:“没问题,二十分钟内就能上门服务!?? ?? ?十五分钟后,星级服务中心的两位师傅来到了用户家中,他们熟练而忙碌的开始检测电视,最后鉴定出,海尔彩电并没有任何问题。而是DVD机坏了,不过只是小毛病,这两位
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