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执行力系统.ppt
实施法 告诉员工R1是做事的底线,做不到离开; 变成员工的一种习惯; 让员工把结果写出来,是不是公司需要的,在请员工复述结果; 下属定义结果,上司检查结果; 改变环境:结果标语上桌:“今天你结果了吗?请给我结果!” R2:一对一负责 在组织层面进行角色定位,明确每一个岗位的责权利。 通过数量化的财务指标与组织指标,提出一整套衡量员工工作情况的业绩的标准。 在员工执行层面,主要明确一对一责任,而非一对多。 R2—一对一负责千金重担众人跳,人人头上有指标! 一对一的责任承诺人们智慧对自己头上的指标负责 案例 责任稀释定律 R3:结果跟踪 R3的前提是“我不相信” R3-结果跟踪人们不会做你希望的,只会做你检查的 R4:即时激励 R4-即时激励:建立奖惩不过夜,黑白分明的激励机制 惩罚不过夜:好报才有好人 还白分明:执行就要承担后果 4R流程的“6个凡是” 4R-中高层执行力体系 4R是中国第一套总经理掌控体系 4R能够给成长型企业带来的6个价值 二、创造企业自动免疫系统 为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功? 为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功? 为什么无数公司都拥有伟大战略,只有少数公司成功? 4R管控体系的持续管理改善 4R管控体系自动解决问题原理 3、日常管理问题的持续改善 4、重大管理问题的计划解决 中层的作用 中层的三大执行法则 中层的责任和权力 中层的责任和权力 回顾 日常问题就像桌面上的灰尘,只有通过每天不断的擦拭才能日见清洁和干净,才能暴露出重大/重要问题。 如每天出现的员工迟到现象、客户不满意现象等细节问题。 通过会议持续改善日常问题,聚焦重大问题,重大管理问题的解决必须依靠长期计划来实现。 重大问题的解决:十年长期、五年中期、三年一年为短期 年计划、月结果;周计划、日结果 大气层 放大镜 中层的作用 公司战 略 老板指 示 市场 客户 人力资源 生产 研发 销售 行政 销售 财务 找准位置 超越期望 聚焦目标 执行法则之找准位置 经常与下属肆意谈论上司 经常说因为他们导致我部门的问题 只要一出问题都是别人的责任 如果你有其中一种,你就不是经理,而是普通员工 执行法则之找准位置 当乘客还是当司机? 司机 乘客 执行法则之找准位置 承担经理应有的责任 Panasonis ideas for life 如果你有是十个人的时候,你应该站在队伍的最前面,带领大家身先士卒; 如果你有是一百人的时候,你应该站在队伍的中央指挥团队往前走; 如果你有是一千人的时候,你应该站在队伍的最后面去指定他的战略、制定它的方向; 执行法则之找准位置 不是鸡,而是猎鹰! 提拔一个中层经理上来,首要的前提是给他一个明显风险的任务,让他知道:是猎鹰就要展翅高飞! 心有多大,舞台就有多大,决定你是经理还是普通员工的不是领导,而是你自己! 执行法则之聚焦目标 要找到关键点,做最关键的事。 执行法则之聚焦目标 聚焦到客户和员工 下属跟着你有两个期望: 一是水平提高;二是有大的发展空间 对下属而言,一个上级最罪恶的就是下属跟了他三年,个人却没有任何成长。个人成长的最终结果是获得回报,是赚钱! 钱从哪里赚到?对外,为外部克服提供客户价值叫赚钱,对内,促进员工成长也是赚钱! 执行法则之超越期望 第一名逻辑:只有第一,没有第二 制造奥林匹克环境,提升公司士气——将要提倡的要素做成项目,每个项目都要激励员工去勇争第一 执行法则之超越期望 第一名逻辑的应用 执行法则之超越期望 是人就要竞争心理,人生下来都是一样的,人奋斗一生就是为了证明我跟别人不一样; 好胜之心人皆有之,毫升之心就是成就感,成就感是执行力的源泉。 第一名逻辑的应用 作业之一:立即行动设计自己的奖项 类别要多: 层次要多: 每发一个奖的时候尽量隆重 小王是公司的销售骨干,课时最近连续两个月突然业绩下滑,在整个销售团队中排名到后三名,按照公司规定,业绩只要有人排名在后三名的销售人员就会被淘汰,但小王确实是公司以前的销售精英,曾为公司创造过辉煌业绩,那么到底要不要淘汰小王呢? 内部资料 严禁拷贝 TSE员工创富 TSE——没有员工的成长就没有企业的成长 内部资料 严禁拷贝 4R是什么?擦桌子背后的道理 张瑞敏论擦桌子 4R构成 哪几张桌子? 谁来擦? 来检查? 如何奖惩? R1:结果定义 R2:一对一责任 R3:结果跟踪 R4:即时激励 TSE——没有员工的成长就没有企业的成长 R1-结果定义:门从哪儿开,人从哪儿走! ● 酒店一定是现有对客户价值定义,才有服务生细致,周到的服务和对流程的坚守 ● 结果定义改变员工行为,基于客户价值的结果定义是执行
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