策划方案--企业形象策划试卷A2.docVIP

合肥信息技术职业学院2011-2012学年度第二学期 《企业形象策划》课程期末考试试卷（A） （时间：120分钟 满分：100分） 大项 一 二 三 四 总分 统分人 得分 一、不定项选择题（每小题2分，共20分） 1．企业理念的行为化有（ ABCDE） A、仪式化 B、环境化 C、楷模示范 D、培训教育 E、象征游戏 2．导入CIS要把握（ ABCD） 原则 A、统一性 B、易识别 C、个性化 D、易认可 E、易实现 3．标志的制图法有（ABC ） A/网格法 B、比例法 C、圆弧法 D、画线法 E、圈图法 4.下列不属于企业形象策划对企业文化建设的促进作用的主要表现的是（　ABC ） A、增强员工团体意识 B、为企业谋求长远发展 C、培育企业精神 D、吸引人才加盟 5.下列不属于提高想象力的主要途径有（D　） A、排除想象的阻力 B、扩大想象的空间 C、充实想象的源泉 D、思维开放 6.下列属于符号的表意作用的是（　ABD） A、图像符号 B、指示符号 C、特殊符号 D、象征符号 7.CIS的导入和策划最早兴起于（ A ） A、第一次世界大战 B、第二次世界大战 C、1949年 D、2000年 8.企业及其员工共同持有的思想观念、价值取向和行为准则的综合是指（ B ） A、广义的企业文化 B、狭义的企业文化 C、企业文化 D、以上都不是 9．企业标准色的设定可从（ ABC） 进行选择 A、企业形象 B、经营战略 C、成本技术 D、企业策划 E、制定方针 10．企业员工的行为准则包括（ ABD） A、团队意识 B、敬业精神 C、危机感 D、专业才能 E、爱国 二、名词解释（每小题3分，共15分） 1、企业形象策划： 是指通过现代设计理论结合企业管理系统理论的整体运作，把企业经营管理和企业精神文化传达给社会公众，从而达到塑造企业个性，显示企业精神，使社会公众对企业产生认同感，在市场竞争中谋取有利空间的整合系统的行为。 2. 营销策划： 是在对企业内部环境予以准确地分析，并有效运用经营资源的基础上，对一定时间内的企业营销活动的行为方针、目标、战略以及实施方案与具体措施进行设计和计划。 ，是一种改善企业形象的经营技法，指企业有意识，有计划地将自己企业的各种特征向社会公众主动地展示与传播，使公众在市场环境中对某一个特定的企业有一个标准化、差别化的印象和认识，以便更好地识别并留下良好的印象即“公共关系策划”，是公共关系人员根据组织形象的现状和目标要求，分析现有条件，谋划并设计公关战略、专题活动和具体公关活动最佳行动方案的过程。 1、企业内部管理行为策划有哪些？ CIS中的MIS、BIS、VIS之间有什么联系？ CIS中包括理念识别系统、行为识别系统和视觉识别系统三部分。三者相互联系、相互促进、不可分割；三者功能各异、相互配合、缺一不可。它们共同塑造企业的形象，推动企业的发展。 在CIS中，理念识别系统处于核心和灵魂的统摄地位，因为企业识别正是将企业的理念贯彻于其各种行为之中，并运用整体传媒系统，特别是视觉设计，传播给企业的内外部公众，使其对企业产生识别和认同。 企业理念识别是导入CIS的关键，能否设计出完善的企业识别系统，并能有效地贯彻，主要依赖于企业理念识别系统的开发与建立。 如果我们将CIS比作一个人的话，MIS是心，BIS是手，而VIS是脸，三者偏废一方，都将不能形成完整的形象。 背景：某企业是北方的一家市级百货商场，在进行了深入研究之后，该企业决定实施CIS.该企业首先为自己更换了名字，决定以全新的形象出现在公众的面前。它们专门找了一家较为有名的CI设计公司为其设计了商场的徽标，重新制作了商场的铭牌，并在商场内各处都挂上一些服务理念和准则。企业将“顾客至上”定位其经营理念，同时还制定了一些行为规范，在员工大会上作了宣读。至此，企业认为其CIS的导入工作已经全部完成。但由于缺乏相应的落实措施，在实施了一定时间之后，并未收到预期的效果。 问题一、试分析该企业实施CIS未能取得成功的原因。、你认为该企业应该怎样进行CIS的实施。员工年终工作总结【范文一】 　　201x年就快结束，回首201x年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的201x年就伴随着新年伊始即将临近。可以说，201x年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键