运营生产总结与分析.pptVIP

 结合公司二次创业的要求，结合公司实现标准化、流程化、信息化管理的理念，按照公司运营总监及生产总监的工作职责，就一年来运营生产管理工作进行总结与分析，通过总结与分析找出不足，完善管理，同时明确改进方向与思路。 结合岗位职责说明书，回顾一年来的工作，对照职责检查完成情况，分析运营生产中存在问题，寻找解决思路 一、运营总监工作职责(任职11个月)： （来源于2011年11月14日北大纵横版《中建五分岗位说明书》） 本岗位工作职责综述：在总经理的领导下，根据工作分工及总经理授权，分管公司运营管理工作，并协助总经理开展公司经营管理工作。 主要任务： 参与制定公司发展战略和经营策略； 参与公司重大财务、人事、业务问题的决议； 参与制定公司年度经营计划和预算方案； 掌握和了解公司内外动态，及时向总经理反映，并提出建议。 完成情况： 主要是在王总的领导下，对公司的重大事项提出建议，参与决策的讨论，主要有：公司组织机构建设、部门的设置与变动、中高管分工、部门负责人考察与任用、突发事故处理等。 存在的问题分析：参与公司重大决策意识不强。 解决思路： 变被动参与为主动参与，提高参与度，同时应提高公司经营决策方面的管理知识。 主要任务：领导公司管理制度、流程体系建设，组织拟定制度、流程等管理文件编制、修订、发布、执行控制等管理文件；领导公司各职能、业务领域管理制度、流程等管理文件的编制、修订工作；领导公司管理文件执行控制工作，组织对各管理文件执行情况的监督、检查，对违反规定行为进行处罚。 完成情况： 1、公司业务流程进行了全面梳理，基本满足业务管理要 求。 2、制度建设方面：组织各部门完成了部门管理制度目录；审核公司制度，编制公司制度。 3、5I培训与北大纵横人资项目培训。 存在的问题分析： 1、制度有待进一步完善，流程的执行情况不好，出现流程 使用不准确，流程过程审批不严格、不认真等忽视流程审批制度的现象，甚至对流程的使用有抵触情绪。 2、运营中对流程的监督检查及对违规行为的处罚执行的不到位，除个别情况基本上采取的都是口头的警告的方式。 3、制度方面仍然存在宣贯交底不够，执行不到位情况，员工习惯于原有的工作方式。 解决思路： 1、进一步完善制度、流程体系建设，重点加强制度、流程的宣贯；制度、流程执行情况的监督检查，对存在问题的整改与处罚，2012年将是制度、流程的完善与执行年。 2、制定各部门制度、流程编制与完善计划，建立制度、流程宣惯机制，建立制度、流程监督检查机制，设立曝光台。 3、正确理解检查与被检查，监督与被监督，并用正确的心态面对。 分享： （1）对检查的理解： 检查就是不要出现不可挽回的不良结果。检查是对你负责，也是对他人负责，相信谁就检查谁，越是信任，越是要检查，因为我们对同事负责，对客户负责，就是不对面子负责(案例:北京顺峰酒店电气工程)。 （2）重点检查内容：上下级的检查 主要任务： 负责根据公司发展战略的不同阶段，提出组织结构优化方案建议，经总经理办公会批准后组织实施；组织编制各部门工作职责，协调各部门管理关系，督查、督办各项工作，为公司生产经营有序进行提供保障。 完成情况： 1、主要提案有 1）根据采购部在采购中出现的诸多问题及公司发展的阶段要求提出采购部优化方案，已实施。 2）根据公司发展的规模要求提出《项目目标管理及提成奖励制度》，已实施。 3）根据项目目标管理要求，提出编制《项目管理手册》，目前组织正在编制中。 4）根据项目管理策划能力及商务管理能力不足的特点，提出《项目实施策划书》和《项目商务策划书》，但仍须进一步完善并严格落实. 5）结合公司对项目全过程管控的要求，拟提出《项目答辩会》制度。 2、部门工作职责在北大纵横的帮助下已经完善，协调各部门关系方面主要通过专题会的方式，对部门内及部门间进行了协调交底，并提出要求。 存在的问题分析： 1、由于部门变动大及生产管理模式调整等因素，各部门的配合仍须从制度上、流程上、运行上作相应的完善。 2、部门自身的管理与建设有待进一步完善。 3、存在对岗位职责不清晰，管理流程不熟悉，延用固有的工作习惯。 4、部门领导力缺失。 解决思路： 1、各部门根据公司的整体管理目标及部门的职责，应不断 完善部门建设与管理能力，以满足公司整体管理目标的需要。 2、部门应建立部门内培训、交流、总结计划，使部门内的沟通配合清晰顺畅，提高员工管理能力水平，拓宽管理思路，弥补管理漏洞。 3、加强自身的岗位职能、工作技能及领导力的培训，