7月份管理人员学习资料.docVIP

学习资料 一、企业的九大竞争： 企业的所谓竞争，就是诚信度的竞争、团队素质的竞争、争、产品质量的竞争、市场占有率的竞争、控制成本的竞争、服务质量的竞争、经营效益的竞争、安全运作的竞争。 1、企业理念：守法诚信、涉险求存、勤奋精细。 2、运作理念：低档次产业、高智能管理；低成本扩张、高质量产品；低标准生活、高收入追求；低调门宣传、高速度发展。 3、员工理念：守法、文明、竞争、务实、勤俭、细致。 4、管理理念：诚善、严格、公正、精细、预前、灵活。 5、管理目标：高标准、高要求、高效率、高效益、高收入、高福利。 6、工作理念：认真、安全、快捷、高效。 7、用人理念：不讲关系，唯举德才；能者升级，差者降、退。 8、奖罚理念：有功必奖、有过即究；决不因超员而劝退一名好员工，更不因缺员而留用一名差员工。 9、合作理念：诚信、让利、发展。 10、服务理念：竭诚服务，助友致富。 11、财务理念：廉于清白、勤于公务。精于收支、细于数字。严于制度、明于盈亏。 12、经营战略：产品质量优质化；价格调整理智化；服务目标效益化；市场半径网络化；管理措施标准化；增收节支精细化；追求收益微利化；发展愿景清晰化。 13、员工精神：为跳出贫贱而勤奋，为改变命运而努力。为提高价值而求进，为人生辉煌而拼搏。 14、经理（主管）精神：守法诚信、重业轻利；良师益友、恩威相济；吐故纳新、循序进取；稍安毋躁、得失皆怡。 15、好员工标准：遵纪守法、细致工作、好学求进、爱护企业、团结协作、业绩显著。 16、好经理标准：公正廉洁、勤岗智业、管干结合、奖罚分明，把握全局、临危有策、精细运作、善于创新、经营有方、效益突出。 17、好指导员标准：严于律已、是非分明、协调团队、关爱员工，大胆监管、以理服人、抓好文化、参与经营。 18、好企业标准：产品质量优、销售服务好；增收节支细、经营效益好；员工收入高、福利生活好；文化活动多、企业风气好；安全无事故、四方关系好。 19、管理十忌：胸无成竹，盲然无章。抓小弃大，遇事慌张。批人乏理，缺罚少奖。避难好易，是非无常。随波自流，临危怯场。 20、管理十宜：运筹周全，现场解难。急缓分明，临危不乱。以典治面，树点为帆。及时纠误，褒奖频繁。张弛有度，劳逸结合。 21、企业目标：办成一家颇具实力的规模企业，炼出几名资产过亿的企业家，培养百名以上资产超千万的企业高管，成就千名以上资产超百万元的企业骨干；企业员工都过上小康生活；带动上万“四资”齐备的农户养殖致富；为社会作出应有贡献。 22、党员干部的追求：用共产党员的精神来谋自己的前途事业和财富，争做企业先富起来的一部分人。 二、企业管理知识： 1、管理员工三流动：上下流动、左右流动、内外流动。 2、企业内三个重要角色：高层的领导者、中层的管理者、一线的执行者。 3、企业用人的三种方法：可用不可信的人、可信不可用的人、可用也可信的人。 4、企业人才三种用法：小才大用，基本有用。大才小用，一般没用。外才我用，关键在用。 5、企业待人三要素：团结能人做大事、团结好人做实事、团结坏人不坏事。 6、企业三宣传：宣传好人、好员工、好联营户；宣传好现象、好行为、好的工作方法；宣传好的未来、发展及员工的归宿。即要“回顾过去、关注现在、展望未来”。 7、企业三批评：敢于点名批评表现差的人；敢于批评错误的现象；敢于批评隐患、不好的思想、错误的议论。 8、企业成功三要素：勇气、智慧、耐力。 9、工作总结三要素：见人、见事、见数。 10、高层三隐患：器小易盈、激情不足、力不从心。 11、企业三种管理人员，管人、管事的时间比例： 1）普通管理人员：70%是做事，30%是管人；2）中层管理人员：50%是管人，50%是做事；3）高层管理人员：70%是管人，30%是做事。 12、汇报工作四要素：预前思考、抓住重点、内容程序、简明扼要。 13、做事四要求：正做的事要精益求精、该做的事要雷厉风行、未做的事要胸有成竹、拟做的事要开拓创新。 14、管理五到：学到、想到、讲到、做到、写到。 15、总经理素质八要求：有志有勇有情商、敢想敢为敢担当；合法合理合情义、克欲克难克张扬；会说会写会运筹、公平公正公为上；调才调物调资金、善奖善惩善表彰。 16、企业管理九能力：学习能力、交际能力、配合能力、预测能力、策划能力、组织管理能力、自控能力、观察能力、归纳能力。 17、企业管理十要求：勤奋工作受尊敬；善于思考决策明；严于律己不违法；奈得寂寞读书勤；能说会写易服众；精于账务盈亏清；受得委屈为大度；勇于担当得人心；诚信经营效率高；敢于创业是精英。 三、三字决 1、发展三愿景：单项行业规模最强大、主营逐成产业链，创新项目档次高。 2、战略三途径：扩张发展快、产品质量高、经营结构好（公司+农户）。 3、抓好三主项：祖代种鸭、父母代种鸭、商品苗销售。 4、竞