《唯有iPhone：设计改变世界》 .docVIP

唯有iPhone：设计改变世界 序言 最近十年间，心理学和认知科学成了设计的主要研究方法，尤其是消费者心理、用户界面（UI，User interface）、感性工学等成了设计师主要的研究课题。在美国、日本和欧洲，正在蓬勃开展利用精神分析学或人类学的方法进行的设计开发及系统工程领域的设计开发方法论的研究。 最近掀起热潮的iPhone可以称得上是这种研究创造的重要成功案例。iPhone的设计无可挑剔，但这个设计不是来自于对样式本身的研究，而是产生于对“消费者所期待的数码产品是什么”这种深层次的心理学洞察。换言之，就是把握住了消费者关于数码产品的原型，并以此为基础进行设计。iPhone的设计成功充分表明，当今世界在经营学的大框架内，利用心理学上的分析和方法论进行的设计会成为热销商品。 世界的形势瞬息万变，可我们的情况如何呢？尽管“设计经营”这句话已存在了近二十年，却依然停留在仅强调理论重要性的程度上，完全没有创造出具体实用的知识和方法论。尽管有的大企业设立了设计经营研究所，看似很活跃，但实际内容还很不充实。另外，虽然很多经营类书籍也介绍了企业的成功故事，却很少有书以设计的观点对这些故事进行解释。这是因为他们并没有很好地把握设计经营中贯通成功案例的一般规则。 那么阻碍把握一般规则的原因是什么呢？是因为在人们的普遍观念中，设计仅仅是设计师的行为，也就是创造事物外表、改善实用性的行为。不过令人感到欣慰的是，最近在我们的经营实践中，也经常听到“设计很重要，不能只交给设计师”这样的话。如今在我们的企业中，设计师也成了经营的一个核心，除了进行设计外，还广泛地参与企业的经营判断。 当韩国《东亚日报》向我询问能否每周为经营者写一段轻松的设计故事时，我认为应当把设计案例和对设计经营现状的思考一同写进去。我认为通过对当前设计经营学知识与设计成功案例进行分析，可以为经营者带来实质性的帮助。在内容上，我决定选取轻松有趣的设计成功案例，并通过广阔的视角和丰富的经验进行解说。我想，如果能够通俗易懂地讲述设计心理学、设计人类学、品牌管理、设计方法论及感性科学领域的最新理论，就可以给读者带来实质性的帮助。于是，我就以这种方式在报纸上发表了连载文章。 不过连载文章留下了很多遗憾。由于篇幅难以符合报纸的版面要求，所以被删去了很多内容，再加上时间仓促，很多思想未经梳理便刊登了出来。为了对这些文字进行整理，并向读者介绍更加丰富的案例和理论，我编写了这本书。 我一直想为我们设计的发展尽一份力，这些文字也正是在这种欲望下编写而成的。我在书中只是将自己平时思考的问题如实地写了下来，奉献给读者，不知它能否满足我的这个心愿。 池尚贤 2009年12月20日于洛山斋 目录 01 iPhone选择的设计战略//1 02“苹果”神话的根基：文化符号//7 03文化原型是设计想象力之源泉//13 04没有设计师的设计公司：戴森公司//19 05企业理念触发设计灵感//24 06企业标志铸就成功：IBM//29 07正确认识和选择代言模特//34 08设计不是终点?//40 09看不见的创意：软银集团//46 10寻觅隐藏在头脑中的原型//52 11拓宽观点才会有新东西//58 12“深创意”胜过“新创意”//64 13黑色香烟盒，肆虐的挑战//69 14思想、行动、外貌三位一体的王子品牌：米其林//75 15CEO使用的设计鉴别法//81 16流行可以预测//85 17购物设计//93 18设计成果可以测定吗？//99 19理性为感性服务 //104 20中小企业的品牌战略//110 21商品照片中也存在流行//116 22你的公司是什么颜色？ //121 23“百事可乐”的成功源于适时改变设计?//127 24营销设计VS研发设计//133 25设计师的新任务：媒体开发//139 26隐藏在贝纳通震撼背后的战略//143 27捧红“伟哥”的幽默广告//149 28唤起与“奔驰”共驰骋的记忆//154 29蕴含故事的设计动人心弦//160 30一清二楚的设计//166 31色彩与品牌//171 32哈雷·戴维森的间接品牌战略//177 33创造力诞生于跳跃的瞬间//183 34在产品识别和品牌识别中二选一//189 35内部设计部门和外部代理商哪个好？//194 01 iPhone选择的设计战略 衣服可以保护皮肤、保持体温，这是尽人皆知的事实。但如今几乎没有人会为了这种原因去买衣服。现代人买衣服或是为了在社会生活中更加体面，或是为了打造自己的美好形象，或是为了炫耀自己的社会经济地位。所以即使衣柜满了，人们也会购买新的衣服，而且当同事改变装束时，也会饶有兴趣地打量一番。 虽然人们购买衣服的主要理由通常可以归纳为上述三种，但其相对的重要程度却因人而异。随着重要程度的不同，人们