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创新营销——营销管理讲义 创 新 营 销 营销管理讲义 创新营销 市场竞争的新思路－创新营销体系 市场竞争的新理论体系－工业品创新营销 　企业怎么去实现 为顾客创造价值呢 市场竞争的新理念－创新价值 　　迈克尔·波特指出，每一个企业的价值创造都是进货、生产、发货、经销、服务等基本活动和一些辅助活动过程，这些环节组合成价值链。如果价值链中存在不经济点，则将丧失竞争力。 1.改变价值链的不经济点 　　顾客要获得一定的价值也是需要付出一定成本的，主要有货币成本、时间成本、体力成本、精神成本等。顾客的价值减去顾客成本，差额部分越多，顾客享有的“利润”（或利益）就越大。企业为顾客创造了更多的价值，其竞争力就越强。 2.增加顾客的整体价值 构筑创新价值的平台 　　企业要在为顾客创造价值的竞争中取得更大的成功和保持持续的优势，就应该注意构筑创新价值四个平台： 　产品平台——主要指物理意义的产品； 　交货平台——主要包括物流、资金流及交货给顾客的渠道等； 市场竞争的新理念－创新价值 　服务平台——主要指诸如维护、顾客服务、质量保证以及对分销商和零售商培训方面的各种支持； 　信息平台——包括产品信息、交易信息、市场信息、消费信息等。 短缺经济时代的“4P”营销组合论 “ 4P”是产品（Product）、价格（Price）、地点（Place）、促销手段（Promot